人們總是說(shuō)，了解一個(gè)人，很難。但我們卻總是用幾秒鐘去判斷一個(gè)人——第一印象。心理學(xué)家認(rèn)為：這樣了解，很準(zhǔn)。

當(dāng)克林頓遇到希拉里，他們相互留下的第一印象意義非凡，影響了美國(guó)的歷史進(jìn)程：

在耶魯大學(xué)的法學(xué)圖書館，他們初次相遇，目光都被對(duì)方吸引住了，無(wú)法移開(kāi)。最后希拉里打破了沉默，走到克林頓前面說(shuō)：“如果你繼續(xù)盯著我，我也一直盯著你，我們就算是認(rèn)識(shí)了。我叫做希拉里·羅德姆。你叫什么名字?”克林頓說(shuō)，他連自己叫什么名字都不記得了。

形成第一印象最快3秒

初遇，是充滿情感的，有時(shí)可以讓人覺(jué)得天旋地轉(zhuǎn)。我們對(duì)別人的第一印象是在頭腦中留下了一張從頭到腳的快照，這張快照常常捕捉到一些重要的真實(shí)信息。在一個(gè)研究中，讓沒(méi)有從事招聘經(jīng)驗(yàn)的人觀看20～32秒長(zhǎng)度的求職者視頻，然后判斷是否喜歡他們、他們夠不夠自信。讓人驚訝的是，評(píng)價(jià)結(jié)果非常接近那些專業(yè)的面試官跟每個(gè)求職者面試了20分鐘之后的判斷結(jié)果。

是什么外在表現(xiàn)，能夠反映出一個(gè)人復(fù)雜的生活歷史、人格特點(diǎn)，能夠在短時(shí)間內(nèi)令人留下了正確的印象?

心理學(xué)家認(rèn)為，第一印象這張快照是一個(gè)整體印象，包括的內(nèi)容可能有：甜美的嗓音、名貴的手表、被汗液沾濕的握手、聳起的肩膀等。以微笑為例，美國(guó)加州大學(xué)醫(yī)學(xué)院心理學(xué)教授保羅·艾克曼在研究面部表情后稱，人們可以在30米之外覺(jué)察到微笑。微笑讓我們知道對(duì)方會(huì)積極地接納自己，因此很難不回報(bào)對(duì)方以微笑。就在我們報(bào)以一笑的時(shí)候，大腦快照的快門早已關(guān)閉，原來(lái)，3秒鐘就足以對(duì)新相識(shí)是什么人下結(jié)論了。

美國(guó)塔夫茨大學(xué)心理學(xué)教授納里尼·安巴迪稱，人類進(jìn)化出能快速判定陌生人是好是壞的能力，這對(duì)生存至關(guān)重要。這些體驗(yàn)由大腦負(fù)責(zé)處理感覺(jué)、在進(jìn)化先后上屬于“原始”的部分產(chǎn)生，因此初次相遇會(huì)產(chǎn)生情感上的沖擊。有時(shí)，你一見(jiàn)面就對(duì)一名汽車推銷員產(chǎn)生了不信任感，或者對(duì)于一個(gè)可能成為自己室友的人產(chǎn)生親切感，是因?yàn)槲覀冏嫦仍谌跞鈴?qiáng)食的自然界中進(jìn)化，對(duì)這些表面信息的解讀能力不斷發(fā)展的結(jié)果。到了現(xiàn)代社會(huì)，生存威脅變成了股票的漲跌、婚姻的離合等，第一印象還有沒(méi)有幫助呢?這還有待研究。

艾克曼稱，只有在真誠(chéng)的相遇中，人們對(duì)面部表情才能做出快速判斷。大多數(shù)人不能察覺(jué)某人是否在偽裝自己的情緒，除非他們的眼睛受過(guò)訓(xùn)練，能準(zhǔn)確定位到一些精細(xì)表現(xiàn)上。以憤怒為例：當(dāng)我們怒火中燒時(shí)，我們的嘴唇收窄——這是很難裝出來(lái)的。我們很難用一個(gè)簡(jiǎn)單的行為來(lái)判斷某人是不是聰明，是不是慷慨，卻能輕易分辨不同的情緒，只要這些情緒在臉上持續(xù)時(shí)間超過(guò)1秒。如果這個(gè)人的情緒不是裝出來(lái)的，看一眼就夠，花更多的時(shí)間來(lái)看并不會(huì)獲得更多的信息。

排除“娃娃臉”的干擾

一些身體外貌特點(diǎn)常常會(huì)扭曲人們大腦的第一印象。

長(zhǎng)著“娃娃臉”的人，特點(diǎn)是圓臉蛋、大眼睛、小鼻子和小下巴，給人的印象是天真無(wú)邪、值得信賴——這種印象往往是錯(cuò)誤的。漂亮的臉蛋也常常欺騙人，人們會(huì)認(rèn)為漂亮的人兒更健康，比其他人更好。

美國(guó)布蘭戴斯大學(xué)心理學(xué)教授萊斯利·澤布洛維茨稱，人類天生就認(rèn)為嬰兒天真無(wú)邪，是需要保護(hù)的弱小個(gè)體，而和一個(gè)身體外貌丑陋的人結(jié)婚，會(huì)影響自己基因的傳播。因此，人們寵愛(ài)那些具有嬰兒神韻的成年人，盡管他們并不需要這種關(guān)心;又認(rèn)為外貌不好看的人不符合自己的擇偶標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上他們對(duì)基因的傳播影響不大。

澤布洛維茨還發(fā)現(xiàn)，由于老被人看成幼稚，很多長(zhǎng)著“娃娃臉”的成年人故意表現(xiàn)出強(qiáng)硬的性格特點(diǎn)，不想老是被嬸嬸等親戚掐逗臉蛋——典型的例子有萊昂納多·迪卡普里奧，他近年演的大多是硬派的狠角色。

美國(guó)加州大學(xué)河濱分校心理學(xué)教授大衛(wèi)·芬德說(shuō)，研究發(fā)現(xiàn)人們的第一印象是基本準(zhǔn)確的，跟對(duì)象的自我評(píng)價(jià)也比較符合。看人特別準(zhǔn)確的人并不是天生特別聰明，而是他們經(jīng)�；〞r(shí)間在人際交往上，久而久之就更善于察言觀色。

美國(guó)東北大學(xué)心理學(xué)副教授蘭迪·科爾文認(rèn)為，一些人的性格比較容易看得出來(lái)，他們表里如一，心理比較健康。

打造良好的第一印象

1.約束自戀傾向 你會(huì)在新朋友面前侃侃而談新買的小車嗎?心理學(xué)家瓦勒里·懷特認(rèn)為這會(huì)嚴(yán)重破壞你的第一印象，“我們有炫耀自己的沖動(dòng)，但別人聽(tīng)了會(huì)有什么感受?”正確的做法是讓別人談?wù)勊麄冏约海�然后給予真誠(chéng)的回應(yīng)。

2.莫被焦慮控制 即使你不熟悉某些話題，仍然可以留下好的印象。懷特認(rèn)為你只要關(guān)注對(duì)方，就會(huì)減輕壓力，但不要盤問(wèn)新認(rèn)識(shí)的人。如果你很緊張，說(shuō)話就會(huì)太快，記得把語(yǔ)速放慢。

3.拿出明媚心情 認(rèn)知專家和心靈自助導(dǎo)師都建議在初次交往中“做真實(shí)的自己”，但在新朋友面前，收斂一下你的壞情緒還是有必要的。你可能只是一時(shí)不快，但對(duì)方會(huì)誤以為你是個(gè)終日抱怨的家伙。懷特稱，不良情緒會(huì)傳染人，請(qǐng)盡量以高興的氣氛下開(kāi)始交往，然后才跟對(duì)方分享困擾你的問(wèn)題。

4.注意眼神接觸 你想了解一個(gè)陌生人，只要盯住她的眼睛，停留一秒以上，便可破解她的身體語(yǔ)言。演說(shuō)家尼古拉斯·布福蔓說(shuō)，初遇對(duì)方時(shí)，注意你的眼神接觸、微笑和身體姿勢(shì)。如果捕捉到對(duì)方的眼睛閃著光，請(qǐng)對(duì)自己說(shuō)“好極了”，同時(shí)自然地露出微笑，你就能散發(fā)出超級(jí)好心情。

5.與對(duì)方同步化 調(diào)整你的身體姿勢(shì)和語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)，使之適應(yīng)新朋友，因?yàn)槿藗兌紩?huì)被和自己相似的人所吸引。懷特說(shuō)，當(dāng)你以對(duì)方的速度來(lái)說(shuō)話時(shí)，他們自然會(huì)有反應(yīng)。當(dāng)新朋友點(diǎn)頭或搖頭的時(shí)候，你也學(xué)著做，立刻就能建立和睦的關(guān)系。

6.適時(shí)恭維對(duì)方 人總是喜歡被奉承的。懷特稱，即使懷疑你在巴結(jié)，人們?nèi)匀缓芟硎苓@種待遇。但馬屁要拍對(duì)地方，請(qǐng)關(guān)注對(duì)方的成績(jī)或成就，這樣對(duì)方才不會(huì)覺(jué)得你對(duì)每個(gè)人都這樣說(shuō)。