尹琳是一家民營公司的銷售經(jīng)理，7年來業(yè)績一直不錯，但近兩年，她感覺外部競爭越來越激烈，本公司家族式管理體制越來越顯落后，于是她感到做得很辛苦，盡管工作量沒有增加，但卻感覺工作壓力越來越大，一種說不清道不明的職業(yè)恐懼長時間地困擾著她，使她原本駕輕就熟的工作倍感沉重。她采用的減壓辦法是到處出差，但是效果并不好。

　　分析，尹琳的職業(yè)壓力主要來自內(nèi)心的恐懼：她擔(dān)心自己的老板和企業(yè)失去原有的競爭能力；擔(dān)心企業(yè)失去奮斗了多年才占據(jù)的行業(yè)地位；擔(dān)心自己失去理想的方向和動力。減壓首先要真實地面對內(nèi)心世界，你需要看一看你擔(dān)心失去什么：工作？職位？領(lǐng)導(dǎo)的重視？發(fā)展的機會？家人的信任？穩(wěn)定感？你還需要看一看你可能失去的對你意味著什么：是暫時還是長期的，是根本的還是局部的，是可以承受的還是無法承受的。白玲介紹，目前有關(guān)職業(yè)壓力的咨詢量越來越多，特別是在職業(yè)經(jīng)理人人群中，職業(yè)壓力問題普遍存在；而在大部分企業(yè)中，舒緩職業(yè)壓力的心理服務(wù)還是空白。

　　一些在華跨國公司較早地開始關(guān)注職業(yè)壓力與心理方面的問題。通用電氣、IBM、思科、朗訊、可口可樂、三星等公司紛紛邀請培訓(xùn)師在企業(yè)廣泛開展了此類培訓(xùn)。國內(nèi)企業(yè)中只有聯(lián)想、中國建設(shè)銀行、太平洋保險公司等少數(shù)企業(yè)剛剛開始在中高層實施相關(guān)培訓(xùn)。

　　目前，能夠為企業(yè)提供心理服務(wù)的機構(gòu)只有屈指可數(shù)的幾家。心理服務(wù)主要包括兩個方面：心理培訓(xùn)和EAP。心理培訓(xùn)包括職業(yè)壓力、心理健康、溝通、激勵等方面，形式有講授、游戲等，也包括團體輔導(dǎo)等重要的心理專業(yè)技術(shù)。EAP則是職業(yè)壓力與心理問題的整體解決方案，包括職業(yè)壓力與心理的調(diào)查分析、組織管理建議、宣傳教育、心理培訓(xùn)和心理咨詢等四級服務(wù)模式。

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