上下班高峰期，前面的車(chē)開(kāi)得慢了，就煩躁地狂按喇叭;十字路口處，見(jiàn)有行人亂闖紅燈，就忍不住開(kāi)口罵粗話(huà)……注意了，不要簡(jiǎn)單地認(rèn)為這是司機(jī)的素質(zhì)問(wèn)題。心理專(zhuān)家表示，這可能是開(kāi)車(chē)者患“路怒癥”的前兆。

■一吐為快

開(kāi)車(chē)時(shí)好像變了個(gè)人

38歲的吳先生是名公交司機(jī)，平時(shí)性情溫和。但近段時(shí)間以來(lái)，他在開(kāi)車(chē)時(shí)總是怒氣沖天，感覺(jué)自己像是變了一個(gè)人。

“我看不慣馬路上一些人的駕駛行為，常常無(wú)名火起。”吳先生透露，“火遮眼”時(shí)，他就忍不住猛踩油門(mén)同對(duì)方搶道，搶紅綠燈的轉(zhuǎn)換，以致上周發(fā)生了多次小碰撞。

吳先生的這種危險(xiǎn)行為多次遭到乘客投訴和領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，他下班后回想起來(lái)也是心有余悸——全車(chē)人的生命安全都在他身上，萬(wàn)一出大事怎么辦?害怕失去工作的他因此向本報(bào)心理120專(zhuān)家求助。

對(duì)癥下藥

你是否患“路怒癥”

來(lái)測(cè)一下

危險(xiǎn)駕駛，包括突然加速或剎車(chē)，跟車(chē)過(guò)近;

強(qiáng)行切入別人的車(chē)道，或者故意攔擋別人進(jìn)入自己的車(chē)道;

過(guò)分地鳴喇叭或打閃燈;

在高速公路的中間隔離帶上飆車(chē)嚇唬別人;

做粗野姿勢(shì)，例如向別人豎中指;

破口大罵或威脅恐嚇;故意撞車(chē);

下車(chē)來(lái)挑釁別的司機(jī)，包括用物品打到其他車(chē)輛的車(chē)身;

用槍支等致命武器威脅;

開(kāi)著車(chē)投擲物品襲擊其他車(chē);

吐口水。

專(zhuān)家1 心理咨詢(xún)師張凝

陣發(fā)型暴怒障礙

診斷：吳先生可能患上了“路怒癥”。“路怒癥”概念最早來(lái)自國(guó)外心理學(xué)，被稱(chēng)為“roadrage”，形容在交通阻塞的情況下，開(kāi)車(chē)壓力與挫折導(dǎo)致的憤怒情緒。醫(yī)學(xué)界把“路怒癥”歸類(lèi)為陣發(fā)型暴怒障礙，指多重的怒火爆發(fā)出來(lái)，猛烈程度叫人大感意外。

據(jù)調(diào)查，美國(guó)職業(yè)司機(jī)中，患者比例高達(dá)30%以上;國(guó)內(nèi)有60.73%的車(chē)主認(rèn)為自己患有“路怒癥””。更嚴(yán)重的是，許多“路怒癥”司機(jī)對(duì)自己的問(wèn)題尚不知情。

適當(dāng)宣泄 自我調(diào)節(jié)

支招：對(duì)于這樣的心理問(wèn)題，適當(dāng)?shù)匦�泄不滿(mǎn)情緒，以便更好地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。一是一開(kāi)始就要有充分的心理準(zhǔn)備，知道汽車(chē)帶給大家的除了便利之外必然還有擁堵，那時(shí)就會(huì)以坦然平和的心態(tài)面對(duì)了;二是要學(xué)會(huì)換位思考，懂得容忍和體諒，切勿假想樹(shù)敵;三是在車(chē)多擁堵的路面，人產(chǎn)生焦躁情緒是正常的。駕駛者們不妨閉目養(yǎng)神，當(dāng)做小憩。

焦躁情緒引發(fā)過(guò)激行為

診斷：“路怒癥”是指駕駛?cè)藛T在車(chē)輛擁擠、無(wú)法正常行駛時(shí)，產(chǎn)生出焦躁、暴躁甚至狂躁的情緒進(jìn)而引發(fā)過(guò)激的行為，這有可能引發(fā)車(chē)禍，危及生命安全。

正如吳司機(jī)所言，焦躁情緒能使性情溫和的開(kāi)車(chē)人當(dāng)時(shí)怒氣沖天、事后心有余悸，這就形成矛盾心理，并擔(dān)心處理不好可能形成人格障礙甚至失去工作。

練就“沉穩(wěn)”基本功

支招：堵車(chē)成為當(dāng)今城市病和時(shí)代病的大癥或頑癥之一，要開(kāi)車(chē)人在車(chē)輛擁擠、無(wú)法正常行駛時(shí)做到情緒平穩(wěn)，未免勉為其難。根本問(wèn)題在于政府的宏觀(guān)調(diào)空，重要的是控制車(chē)輛出售量。

作為公交公司，不宜招收情緒化的人擔(dān)任司機(jī)，應(yīng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行職場(chǎng)減壓的心理服務(wù);作為司機(jī)個(gè)人，要做到有張有弛，將沉穩(wěn)當(dāng)成自己行業(yè)的基本功之一。不過(guò)，偶爾隔著玻璃罵幾句也未嘗不可，這可緩解一下煩躁的情緒。下班后一定要“心態(tài)歸零”。