研究證明電子郵件讓人壓力更大
壓力大?電子郵件壓力折磨人
你知道嗎?人們平均每個小時要查看郵箱36次。它們的存在到底對你的生活產(chǎn)生了多少影響?不管是好是壞,至少我們很難想象沒有email生活會怎樣。如果把他們都從生活里踢開,你的日子會變成什么樣子呢?
加州大學歐文分校的兩位教授馬克(Gloria J. Mark)和維歐達(Stephen Voida)近期和美國軍方聯(lián)合做了一個研究,專注于郵件對人日常工作的影響。他們在志愿者的電腦上裝上了監(jiān)視系統(tǒng),用來檢測他們的前臺程序切換,然后再教會他們測量心率,用來判斷工作時的壓力。
志愿者們在按照平常的節(jié)奏工作了3天之后,進入了“無郵件”狀態(tài)。所有接收和發(fā)送電子郵件的途徑都被強行切斷了,這些天天依賴電子郵件的人們就在這種條件下工作了5天,5天內(nèi)的心率、工作情況同樣被監(jiān)視著。除此之外,研究人員還在用攝像機記錄下這些志愿者的辦公室內(nèi)的活動情況,來考慮辦公室情況對個人工作情況的影響。
最后,研究人員一共收錄了 137 小時的動態(tài)情況,偵測到了 25000 次的電腦窗口切換動作,160萬次的傳感器交流,700小時的信息交換?纯催@些數(shù)據(jù),想象一下每天自己要處理的信息量,就知道平時自己在電腦前做著多偉大的事情了。
沒有郵件的辦公室
切斷了郵件之后,辦公室生活依然井井有條。雖然工作事務無法用郵件傳達給個人,但是同事之間還可以天天碰面交流,可以打電話,發(fā)短信或者張貼全辦公室的通知告示。
令人意外的是,即使沒有了郵件干擾,人們在任何一項其他任務,比如閱讀或者寫作上話的時間,也不會有變化。也就是說,切斷郵件并不會使得專注時間延長。
從社交層面看,志愿者們都覺得,關掉郵件對于社交生活幫助很大。他們不能通過十幾寸的電腦和其他人溝通之后,不得不進行面對面的交流,卻因此獲得了社交生活上的滿足感。他們反應,郵件雖然效率高,但是面對面的交流有更大的優(yōu)勢,因為你可以從許多對話時的表情、動作和用詞上捕獲更多的信息,而這些都是郵件無法做到的。
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