凱瑟琳沃丁頓女士領(lǐng)導(dǎo)一項以100名護士作為對象的研究，得出這樣的結(jié)論，有些人經(jīng)常東家長西家短說閑話，看起來似乎不足取，但其實對健康非常有益。

閑聊 焚燒工作壓力

研究過程中有的護士反映，有些工作上的事情無法跟領(lǐng)導(dǎo)說，只有在嘮叨的時候才能發(fā)泄一下。雇員之間相互交流也有助于彼此間獲得支持和反饋信息。另外，只有閑聊時人們才能不設(shè)防地展示自己的個性，這有助于精神放松，使工作更富有激情和創(chuàng)造性。調(diào)查顯示，有近85%的白領(lǐng)員工在工作中閑聊，有意或無意的以此作為緩解壓力的有效途徑。鑒于此，企業(yè)的管理者們應(yīng)該用全新的眼光來看待閑聊，并要創(chuàng)造性發(fā)揮工作閑聊這一工作方式的優(yōu)勢，在空間、時間允許的情況下，以放松、自由、寬松、不影響其他人工作為原則，創(chuàng)造性地制定相應(yīng)制度，以保證這種新工作方式的合理化。

咖啡 緩解工作倦怠

在悠悠的濃香中，有關(guān)人生的感悟，感人的故事，引人發(fā)笑的幽默，同事之間的感情交流，工作的激烈爭辯，都賦予了咖啡文化太多的內(nèi)涵。咖啡文化正在潛移默化中成為企業(yè)文化的重要組成部分，這種帶著“感性”的飲品，疏解了工作的重?fù)?dān)，人情的冷漠，文化的枯竭，為緊張工作和生活著的人們找到了一個適合的借口彼此交流，彼此釋放著困惑，彼此汲取著理解和溫暖，從而獲得一種熱情洋溢的生命色彩。香港的鳳凰衛(wèi)視，專為員工開辟了咖啡屋，明基電通總部也在辦公樓里設(shè)了間星巴克式的咖啡廳。從這里飄出的咖啡濃香不僅是企業(yè)文化的一種成份，而且更成為白領(lǐng)生活的重要組成部分。試問企業(yè)管理者是你們的財力不支或者條件不允許嗎?我想不是的，何不嘗試著燒上一壺咖啡，讓那迷人的香氣彌漫在辦公空間里，撩動白領(lǐng)員工那最最敏感的神經(jīng)。

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