事件：小麗在和丈夫結(jié)婚前，婆婆曾反對(duì)過他們的交往，后來在兩個(gè)人的堅(jiān)持與親朋的勸說下，他們終于得以結(jié)成連理。但婚后，婆婆做為長輩，總習(xí)慣于用命令的口氣和小麗對(duì)話。小麗稍有微詞，婆婆便覺得小麗是為了那件事而記恨她，于是找兒子訴苦。為了息事寧人，丈夫只得對(duì)小麗說：我媽說話就這樣，習(xí)慣了就好了。時(shí)間長了，小麗覺得丈夫還是和***親，凡事都站在***一邊。終于有一天，小麗覺得這樣的生活實(shí)在難以維持，于是對(duì)丈夫說：要么讓***搬出去，要么咱倆搬出去，要么我走，你看著辦吧!此時(shí)，小麗的丈夫才感到事情的嚴(yán)重性。

訣竅：在人際交往關(guān)系理論中，有一種平衡理論，這種理論指出，人和人只有處在對(duì)等交往的心態(tài)環(huán)境中，才能產(chǎn)生一種平衡與舒適的交往感受。如果一旦破壞了這種對(duì)等的交往心態(tài)，就往往會(huì)令交往關(guān)系產(chǎn)生不愉快的后果。

其實(shí)，在日常人際交往中，凡是人們之間感到自然、輕松、舒適時(shí)，必定是處于對(duì)等的平衡交往心態(tài)中。反之，有時(shí)感到別別扭扭、話不投機(jī)甚而是心情壓抑或受到侮辱，那一定是交往心態(tài)的失衡與錯(cuò)位，交往的雙方，肯定是沒有站在“平行溝通”的位置上。

招數(shù)：平衡心態(tài)

國外交往關(guān)系學(xué)專家曾經(jīng)過多年的研究與實(shí)踐，推出“A-A式平行溝通法”。

所謂“A-A式平行溝通法”，就是將人們通常的交往表現(xiàn)分為三種狀態(tài)。第一種是父母狀態(tài)，處在此狀態(tài)下的人多以權(quán)威和優(yōu)越感為標(biāo)志，其語言行為往往是支配、命令式的。

第二種是兒童狀態(tài)，這種狀態(tài)常出自一時(shí)的感情沖動(dòng)，其語言與行為多為任性、無理智的。

第三種是成人狀態(tài)，以理智、穩(wěn)重為標(biāo)志，不受“父母”、“兒童”心理狀態(tài)的干擾。一般情況下，成人與成人、父母與父母、兒童與兒童，會(huì)處于對(duì)等交往狀態(tài)，有利于產(chǎn)生平行溝通的環(huán)境。而現(xiàn)實(shí)生活中，由于受某種情緒化等因素影響，往往會(huì)造成這種平行溝通的錯(cuò)位，以至于使交往心態(tài)失衡，給人造成難以接受的不舒服的感覺。

以上例子中，小麗的婆婆就屬于第一類，她總認(rèn)為自己是長輩，小輩理所當(dāng)然地得尊重，按自己意思去辦事。而小麗和丈夫都屬于第二類，遇到事情后，夫妻間沒有及時(shí)溝通思想，或是受感情影響而不分原則，或是采取和對(duì)方賭氣的形式。

戰(zhàn)果：在親朋的勸說下，三方都認(rèn)識(shí)到了自己的不足，及時(shí)“糾正” 了自己的心態(tài)，矛盾很快化解了。

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