小莎一早起床就說：“我今天一點(diǎn)也不想去幼兒園了。和最好的朋友德琳吵架之后，她就再也不理我了，這讓我好難過……”隨著年齡增長，孩子的生活領(lǐng)域逐漸由家庭擴(kuò)展到幼兒園、學(xué)校，遭遇到的情緒問題也愈趨復(fù)雜。

“小莎一點(diǎn)胃口也沒有；小莎心里很不安；小莎緊張到肚子疼；小莎好想哭”，而這一切只為了“和好朋友吵架了”。對于身經(jīng)百戰(zhàn)卻已然忘卻童年經(jīng)驗(yàn)的大人們來說，這只不過是生活中的一個(gè)小小挫折，對孩子而言，卻是真真實(shí)實(shí)的生理反應(yīng)與心理感受。和好朋友起沖突是難受的，如果這個(gè)好朋友在同儕間人緣好、聲望高，孩子的處境更艱辛，朋友的一句“不跟你好了！”對孩子具有相當(dāng)大的殺傷力。

不過，社交上的困境正是孩子發(fā)展情緒處理能力的最佳時(shí)機(jī)。從觀察他人的情緒表達(dá)、描述自己的情緒感受、模仿他人的情緒處理、體驗(yàn)解決問題的方法等經(jīng)驗(yàn)中，孩子學(xué)到有關(guān)情緒的一切，并因而發(fā)展出更多元、更彈性、更協(xié)調(diào)、更精熟的情緒處理技巧。

當(dāng)孩子遭遇友誼挫折時(shí)，父母可以這樣做：

1要相信孩子的感受，接納孩子的情緒

2細(xì)心觀察孩子情緒來時(shí)的身心反應(yīng)

3引導(dǎo)孩子觀察別人解決問題的方法

4鼓勵(lì)孩子對可以信任的人說出難過的事，心理會(huì)比較好受

5告訴孩子，一條路行不通，記得看看是否還有其他的路可以走

6試圖讓孩子明白，失去有時(shí)會(huì)讓我們得到更好的

家長還可以通過講故事，用通俗的語言讓他明白其中的道理。