第一階段：直面死亡接納驚恐當死亡離自己如此之近的時候，無人可以真正做到不去驚慌。內心泛起的驚恐感受無疑是身體的一種本能保護。驚慌其實并不可怕，但驚慌對于每個個體的影響程度卻是不一樣的。在地震中遇難的群眾們首先就是接受現實，接納暫時的恐懼。告訴自己沒什么可怕的，最壞的情況不已經面對了嗎，我不還是依然無恙嗎；我雖然害怕死亡，但是我不會被死亡嚇到。

 

第二階段：積極暗示激發(fā)勇氣。在危難面臨，軟弱和勇氣都是人的本性。剛才提到接納自己軟弱的一面，并非是讓自己一直頹廢，一直軟弱下去，相反是給心靈一種緩沖和壓力釋放。當我們可以坦然面對現實和接納慘痛以后，人的勇氣隨后就有被激活的可能。當我們可以窺探到事情本質后，不再盲目，也不會輕易再被余震嚇倒。相反，我們積極學會自救的謀生手段，讓勇氣充滿心間。此時告訴自己，危險很快就會過去，我要用信心來迎接現狀。

 

心理學認為勇氣、鎮(zhèn)定、毅力，其實每個人都有。那是在戰(zhàn)勝軟弱、無助、失望后被激發(fā)，涌現出來的力量。身處困境的人往往被激發(fā)出來的勇氣更可以抵御由災難帶來的更現實的困境，諸如糧水短缺，疾病傷痛等等。

第三階段：深度建構愛和歸屬感。房屋倒塌、財物損失、親人亡故、通訊中斷等等這些人們最基本的生存需要被掐斷，無疑帶來巨大恐慌。若在幸免遇難后，我們往往急需確認自己是否被世界拋棄。心理學里面所謂的“歸屬感確認”。災民往往會通過尋找親人的下落、尋找朋友的行蹤，盡快與自己所在的單位機構聯系上，來確認自己沒有被遺棄。此時，溝通聯系就變得非常重要。能與家人通話哪怕一分鐘，能與親人哪怕一個簡單的擁抱，能給小孩一下淺淺的撫摸……他們需要愛的表達，需要有歸屬感的確定。

 

心理學以為，過度的安慰和需豪言壯語都不切實際。只需默默陪伴或者讓災民知道他被大家掛念著就好。一個短信“你在災區(qū)一切還好嗎？”就可以讓人心暖而忘卻暫時的傷痛。拿起手邊的電話和手機，災區(qū)的朋友太需要聽到鄉(xiāng)音的問候，太需要關愛的傳遞了。