排隊(duì)對(duì)于我們，是個(gè)司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象，也是考驗(yàn)人們文明素質(zhì)的測(cè)試場(chǎng)，更是檢驗(yàn)心理能力的一個(gè)標(biāo)尺。有些人會(huì)用一些牢騷話來(lái)釋放不滿，會(huì)以對(duì)他人的敵意來(lái)對(duì)抗外界對(duì)自己的“敵意”，這就很有可能引起人際間不必要的沖突和碰撞。

我們需要明了一些造成排隊(duì)焦慮和煩躁的心理成因，了解一些對(duì)策，這樣才能緩解由于排隊(duì)而帶來(lái)的這些不適感，真正做到耐心和靜心，最終可能讓每一次的等候變成一次次的期待。

看清煩躁原因

焦慮、煩躁的情緒有很大一部分來(lái)源于擔(dān)心、害怕。

很多人適應(yīng)了緊張的工作方式，喜歡把自己的日程排得滿滿當(dāng)當(dāng)，一項(xiàng)接著一項(xiàng)。而坐公車(chē)、去銀行等事件，在他們的日程表中，是作為一項(xiàng)次要工作來(lái)安排的。

但是，次要工作往往要占用大量的時(shí)間，這是不能被他們?cè)试S的。于是害怕自己“重要”的工作沒(méi)有時(shí)間完成，擔(dān)心后面的日程無(wú)法實(shí)現(xiàn)成了他們焦躁的根源。

解決方法： 合理地安排工作和生活，分清輕重緩急，借此有效地緩解這種害怕帶來(lái)的焦慮。

放棄掌控一切的信條

“一切盡在掌握”，作為一款手機(jī)的廣告語(yǔ)很好，但也使得一些人認(rèn)為自己可以掌控一切，可以在把自己的時(shí)間、日程安排“妥當(dāng)”之后，來(lái)安排他人的日程。當(dāng)遭遇到上述自己無(wú)法左右的狀態(tài)時(shí)，“法力”喪失，煩躁、焦慮和喪失感便出現(xiàn)了。

解決方法：這些人需要打破信條，接受一個(gè)事實(shí)：我們不可能掌控一切。

接受現(xiàn)實(shí)

比如去銀行排隊(duì)，有統(tǒng)計(jì)，辦一件業(yè)務(wù)，平均需要在銀行等候8 5分鐘。很多人都在抱怨銀行的服務(wù)。的確，目前的國(guó)情和現(xiàn)狀造就了時(shí)間大量的浪費(fèi)和虛耗，這是現(xiàn)實(shí)，但是我們的牢騷和憤怒并不能根本扭轉(zhuǎn)這樣的局面。而作為提供服務(wù)的一方也同樣有著大量的牢騷和不滿，相互抱怨容易引起更大的災(zāi)難，對(duì)雙方造成損失，而對(duì)于去看病排隊(duì)的朋友，因?yàn)榕抨?duì)引起的糾紛對(duì)身體則是更加不利。

解決方法：接受這樣的現(xiàn)實(shí)，可以讓你的心情平靜一些。