關(guān)于管理心理學(xué)的定義
關(guān)于管理心理學(xué)的定義,目前尚沒有比較統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。一般來說,管理心理學(xué)是應(yīng)用心理學(xué)的原則和方法研究企事業(yè)組織管理中人的心理及行為的活動(dòng)規(guī)律,用利學(xué)的方法改進(jìn)管理工作,充分調(diào)動(dòng)人的積極性的一門應(yīng)用性學(xué)科。 具體地說,管理心理學(xué)要研究個(gè)體心理、群體心理和組織心理問題。個(gè)體心理包括人的社會(huì)知覺、個(gè)性、態(tài)度、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)等問題;群體心理包括群體的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、規(guī)范、溝通、團(tuán)結(jié)等特點(diǎn)對(duì)人們心理的影響等問題;組織心理包括領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力、威信以及組織變革等因素在人們心理上產(chǎn)生的影響等問題。
實(shí)質(zhì)上,管理心理學(xué)是從現(xiàn)代管理科學(xué)和心理行為科學(xué)發(fā)展過程中派生出來的一門新興的獨(dú)立學(xué)科,也是一門綜合性科學(xué)。他主要以組織中的人作為獨(dú)特的研究對(duì)象,管理心理學(xué)的研究對(duì)象有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
(一)組織管理心理學(xué)主要研究組織或企業(yè)中的人一人關(guān)系系統(tǒng)
根據(jù)系統(tǒng)論的特點(diǎn),可將管理對(duì)象分為三大系統(tǒng):物一物關(guān)系,人一人關(guān)系,人一物關(guān)系。物一物關(guān)系系統(tǒng)主要是技術(shù)管理對(duì)象,包括材料、設(shè)備、工藝、資金、資產(chǎn)、技術(shù)等方面的管理。人一物關(guān)系或人一機(jī)關(guān)系系統(tǒng)是勞動(dòng)心理學(xué)和工程心理學(xué)的研究對(duì)象*其任務(wù)包括如何設(shè)計(jì)適宜的環(huán)境,才能使人一機(jī)達(dá)到最佳適應(yīng)和匹配,提高生產(chǎn)或工作效率。而人一人關(guān)系系統(tǒng)則是管理心理學(xué)的研究對(duì)象他是從調(diào)動(dòng)人的積極性這一整體觀點(diǎn)上來提高生產(chǎn)效率的。
(二)管理心理學(xué)著重研究組織或企業(yè)的內(nèi)環(huán)境系統(tǒng)
企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)系統(tǒng)可分為:①技術(shù)系統(tǒng)(技術(shù)、設(shè)計(jì)、維修等工程技術(shù)部門);②經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)(財(cái)務(wù)、財(cái)會(huì)等部門);③政治系統(tǒng)(黨、團(tuán)組織、人事、宣傳、工會(huì)等部門);④文化生活系統(tǒng)或后勤系統(tǒng)(后勤、食堂、俱樂部、幼兒園、醫(yī)療等)。這四個(gè)系統(tǒng)相互作用,相互影響。
任何一個(gè)企事業(yè)單位都有一個(gè)內(nèi)環(huán)境系統(tǒng)和外環(huán)境系統(tǒng)。外環(huán)境系統(tǒng)是指生產(chǎn)過程開始時(shí)輸入的技術(shù)、資金、原料、法規(guī)、消費(fèi)者愛好,以及生產(chǎn)過程終了時(shí)輸出的產(chǎn)品和服務(wù)*內(nèi)環(huán)境系統(tǒng)是指單位內(nèi)部的技術(shù)環(huán)境(工作性質(zhì)、程序、技術(shù)水平、產(chǎn)品數(shù)量質(zhì)量等)、個(gè)體環(huán)境(員工動(dòng)機(jī)、認(rèn)知、態(tài)度、情感等)、人群關(guān)系環(huán)境(個(gè)人之間、領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間、群體之間的人際關(guān)系及群體氛圍等)、組織結(jié)構(gòu)環(huán)境(地位、角色、溝通方式、決策、人事監(jiān)督制度等)。就一個(gè)企事業(yè)單位來講,外環(huán)境系統(tǒng)是相對(duì)靜態(tài)的,而內(nèi)環(huán)境系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)的、不斷變化的。
管理心理學(xué)的研究對(duì)象著重是企事業(yè)單位的內(nèi)環(huán)境系統(tǒng)(即內(nèi)環(huán)境),特別是內(nèi)環(huán)境中的社會(huì)心理系統(tǒng),即個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)、組織等的心理活動(dòng)形式和規(guī)律,它直接為企業(yè)中四大系統(tǒng)的管理提供科學(xué)的理論依據(jù)。
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