不懂心理學(xué)，也可以做生意;但要想成為一名出色的生意人，就不能不懂心理學(xué)。不懂心理學(xué)，賺錢會(huì)很難;懂了心理學(xué)，想不賺錢都難。

用音樂(lè)讓你的腳步慢下來(lái)

一位美國(guó)市場(chǎng)研究人員曾經(jīng)在超市里做過(guò)這樣一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)：音樂(lè)會(huì)如何影響顧客的購(gòu)買心理?

實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，顧客往往會(huì)同音樂(lè)合拍。當(dāng)音樂(lè)節(jié)奏加快，每分鐘達(dá)到108拍時(shí)，顧客進(jìn)出商店的頻率也加快，這時(shí)超市的日平均營(yíng)業(yè)額為12000美元;而當(dāng)音樂(lè)節(jié)奏降到每分鐘60拍時(shí)，顧客在貨架前選購(gòu)貨物的時(shí)間也會(huì)相應(yīng)地延長(zhǎng)，超市的日平均營(yíng)業(yè)額增加到16740美元，上升了39.5%。

美國(guó)西南部一家超市的老板，偶然在一份商業(yè)類雜志上看到了市場(chǎng)研究人員的這一實(shí)驗(yàn)，精明的他很快意識(shí)到了這一研究的價(jià)值。他不惜重金從某高校音樂(lè)系請(qǐng)來(lái)一名高才生，擔(dān)任超市的音樂(lè)師，專門挑選慢節(jié)拍的音樂(lè)在超市里播放。

超市的營(yíng)業(yè)額果然有了較大幅度的提升，自從實(shí)施這一策略之后，這家超市的年?duì)I業(yè)額增加了20%以上，賺得盆滿缽滿的老板很是為自己的英明決定暗自得意。

有一種聰明叫大智若愚

美國(guó)科羅拉多州丹佛市有一個(gè)商人經(jīng)營(yíng)著一座石場(chǎng)，靠炸石山賣石頭來(lái)賺錢，據(jù)說(shuō)他每年的利潤(rùn)高達(dá)幾百萬(wàn)美元。奇怪的是，這個(gè)商人把他的利潤(rùn)一點(diǎn)點(diǎn)地變成了投資，逐年把石場(chǎng)周圍的土地買下一大片來(lái)，卻一直閑置著。

表面上看起來(lái)，這項(xiàng)投資純粹是閑置和浪費(fèi)資金的愚蠢之舉，很多人對(duì)此表示難以理解，就連他的兒子也不明白父親到底想干什么。

在朋友和兒子的反復(fù)追問(wèn)下，他才道破了天機(jī)。原來(lái)，他買下這些土地的目的，只是為了斬?cái)嗟禺a(chǎn)開發(fā)商在石場(chǎng)周圍建房蓋樓的念頭。因?yàn)橐坏┙ǚ可w樓，就會(huì)有許多住戶住進(jìn)來(lái)。一旦住戶們聯(lián)合起來(lái)投訴石場(chǎng)的爆破擾民，那么石場(chǎng)就很有可能會(huì)被勒令禁止開采，石場(chǎng)主的財(cái)路自然也就斷了。

正因?yàn)榇耍�他才不惜花費(fèi)巨資，永絕后患。只要石場(chǎng)能持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，自然就會(huì)給他帶來(lái)滾滾財(cái)源，石場(chǎng)主自然不用擔(dān)心自己的投資打了水漂。

這位石場(chǎng)主也許不懂心理學(xué)，但他的遠(yuǎn)見著實(shí)非一般人所能及——他早早地預(yù)見了地產(chǎn)開發(fā)商和業(yè)主們的心理，不給對(duì)手機(jī)會(huì)，從而確保了自己在這場(chǎng)“不見硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)”里以永勝的姿態(tài)獨(dú)立，但他并不孤獨(dú)，因?yàn)橛性丛床粩嗟貪L進(jìn)囊中的財(cái)富伴著他。

一只杯子引發(fā)的“杯具”

日本東京市有一家三葉咖啡屋，生意十分清淡，顧客普遍反映這家店的咖啡太淡了。老板聽了真是啞巴吃黃連，一肚子的委屈無(wú)處說(shuō)。事實(shí)上，同樣價(jià)格的咖啡，三葉咖啡屋的下料并不比其他咖啡店少。