從心理學(xué)上來說，個人對工作越投入，工作價值觀與個人價值觀沖突的問題，就會產(chǎn)生越大的影響。譬如業(yè)務(wù)工作的價值觀是比較利益導(dǎo)向的，這一點(diǎn)如果跟個人的價值觀不符，就有可能造成情緒受影響、沒有安全感以及成就感。

前一陣子有幾位前來心理咨商的個案，恰巧都是剛剛退休的銀發(fā)夫妻，遇到的問題是配偶抱怨對方雖然已經(jīng)退休，但心態(tài)上卻老是停留在過去的職位上，甚至發(fā)現(xiàn)對方性格變的難以忍受。臨床上我看到不少因?yàn)殚L年從事的某一工作類型，進(jìn)而影響到自己的個性，甚至是價值觀。

工作的三個層次

在心理學(xué)上定義個人對工作的投入深淺有三個層次，第一個層次是把工作當(dāng)職業(yè)，也就是所謂的occupation;第二個層次是專業(yè)(profession);第三個層次的投入最深，叫做志業(yè)(vocation)。一個人越投入自己的工作，越可能與工作代表的價值觀、角色，產(chǎn)生比較深層的互動。從心理學(xué)上來說，個人對工作越投入，工作價值觀與個人價值觀沖突的問題，就會產(chǎn)生越大的影響。譬如業(yè)務(wù)工作的價值觀是比較利益導(dǎo)向的，這一點(diǎn)如果跟個人的價值觀不符，就有可能造成情緒受影響、沒有安全感以及成就感。

舉例而言，我常到企業(yè)幫他們的員工上課，課程中我常會適時的設(shè)計(jì)一些互動單元，讓員工可以了解自己的工作價值觀是什么。透過設(shè)計(jì)一個小故事，里面有各種代表「客觀冷靜」、「尊重他人」、「利益導(dǎo)向」、「犧牲奉獻(xiàn)」等特質(zhì)的角色，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)成功的業(yè)務(wù)員，常常都會認(rèn)同故事中代表利益導(dǎo)向的角色，而從事財(cái)務(wù)或法務(wù)工作的員工，大多高度認(rèn)同故事中代表客觀冷靜的角色。一般來說，投入工作越深的人，越容易認(rèn)同故事里跟自己工作價值觀相同的虛擬角色。

勿壓抑情緒與價值觀

每個工作都會有社會大眾所賦予特殊的期待，例如教師常被期許道德水平較高、個性較溫和，但其實(shí)任何人透過教師甄選的程序都可以擔(dān)任教師，并不是只有特定個性的人可以擔(dān)任。用這種對個性、價值觀的單一框架去看教師，其實(shí)并不符合現(xiàn)實(shí)的狀況。所以，當(dāng)一個人他所從事的工作價值觀與個人的價值觀不符，就會在認(rèn)知上產(chǎn)生嚴(yán)重的矛盾，長期下來更可能形成身心疾病。有不少醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，長期壓抑自己的真實(shí)感受、負(fù)面情緒或價值觀，可能會產(chǎn)生憂郁癥、暴食癥、癌癥…等嚴(yán)重身心疾病。

保持彈性才是健康

在精神醫(yī)學(xué)上，我們定義心理健康的人是所謂有彈性的人，在職場上其實(shí)也是如此。要擔(dān)任成功的業(yè)務(wù)或是管理者，都需要有彈性。企業(yè)的本質(zhì)，其實(shí)就是人跟人的互動，既然要應(yīng)對的人是千百種的，應(yīng)對的方式也應(yīng)該要可以有變化的彈性。如果一個人在工作上，常會被定義是很「業(yè)務(wù)性格」的人，這不一定是一種褒或貶的評價，但如果是人際關(guān)系間被朋友評價很「業(yè)務(wù)性格」，可能就是一種失敗了。因?yàn)檫@就代表這個人，已經(jīng)失去了彈性，無法在工作與生活間做出轉(zhuǎn)換。