情商解讀:幽默是最好的情緒防彈衣
你工作的部門邀請(qǐng)了來賓到公司進(jìn)行演講,臺(tái)上的人興致盎然地跟臺(tái)下熱烈互動(dòng),正進(jìn)行到一半,麥克風(fēng)卻忽然成了啞巴,現(xiàn)場(chǎng)的氣氛就這么戛然而止,留下一片愕然。
當(dāng)然得快快出面處理,然而音響設(shè)備屢修屢敗,顯然生了重病。這下糗了,面對(duì)大伙兒的眼神,身為主辦人員的你,會(huì)怎么反應(yīng)呢?
Well,在企業(yè)界做訓(xùn)練講師好些年下來,我自己碰過好幾次這樣的場(chǎng)景。而每一次在麥克風(fēng)抵死不從時(shí),主辦人員的反應(yīng)也大不相同。
有人立刻鐵青著臉,開始大聲斥責(zé)下面的人事先準(zhǔn)備不周;要不就追究地問:“這個(gè)設(shè)備是誰(shuí)負(fù)責(zé)維修的?”
氣氛雪上加霜,于是講師還多了項(xiàng)逗主辦人員開心的任務(wù)。
然而有一次的經(jīng)驗(yàn)卻迥然不同。
在確定了與麥克風(fēng)溝通無(wú)望后,主辦的先生隨即走出了會(huì)場(chǎng)。不一會(huì)兒他又回到了現(xiàn)場(chǎng),臉上掛著頑皮的微笑,肩上則背了一個(gè)在戶外廣播才會(huì)用到的隨身大喇叭(俗稱大聲公)。全場(chǎng)一片哄堂大笑,我開心地接過大聲公,把喇叭對(duì)準(zhǔn)了遠(yuǎn)方,開始激昂地大聲廣播:“不管你是哪里來的兄弟,請(qǐng)別再破壞我們的通訊設(shè)備了!你們已經(jīng)被包圍,快投降吧!”
全場(chǎng)high透屋頂,我自己也忍不住笑彎了腰。抬起頭,我轉(zhuǎn)身向那位“大聲公”先生眨了眨眼睛,謝謝他精彩的開頭,啟動(dòng)全場(chǎng)幽默回應(yīng)的心理能量。
事實(shí)上,在職場(chǎng)中幽默感是最好的情緒防彈衣,也是永不生銹的情緒發(fā)動(dòng)機(jī)。擁有良好幽默能力的人,就有辦法徹底發(fā)揮情緒效能,創(chuàng)造亮眼的績(jī)效及表現(xiàn)。
相信你一定也喜歡跟幽默的人一起工作,因?yàn)樗麄兒猛嬗腥ぃ芑夤ぷ髦谐翋灍o(wú)聊的情緒,對(duì)吧?!然而從EQ的角度而言,幽默感的功用絕不僅此而已,幽默可是個(gè)深厚的情緒藝術(shù),可以達(dá)成多項(xiàng)職場(chǎng)的情緒任務(wù)。
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