也不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，父母與孩子之間的溝通成了一個(gè)問(wèn)題，兩代人之間不再暢所欲言，取而代之的是父母“嘮叨”、“啰嗦”和“指責(zé)”，而孩子對(duì)父母也從無(wú)話不談，轉(zhuǎn)向“回避”、“抗拒”，溝通的橋梁斷裂。心理精神科專家認(rèn)為，感覺(jué)和行為之間有直接的聯(lián)系，只有孩子感覺(jué)好了，自然會(huì)通情達(dá)理。而父母常犯的錯(cuò)誤是忽略孩子的感受，甚至加重了孩子的消極情緒。時(shí)間久了，父母和孩子的隔閡越來(lái)越大，直到?jīng)]法溝通了。專家表示，解決兩代人之間的溝通問(wèn)題其實(shí)很簡(jiǎn)單：承認(rèn)并接納孩子的感受！

　　4步幫孩子克服消極情緒

　　每個(gè)人都有脾氣，孩子也一樣。當(dāng)孩子在幼兒園、學(xué)校、朋友那兒遇到“郁悶”的事時(shí)，他就想找一個(gè)人傾訴一下，比如孩子在學(xué)校弄丟了鉛筆，回來(lái)就告訴媽媽：“今天我的紅色鉛筆弄丟了。上廁所之前，它還明明在桌子上，等我回來(lái)的時(shí)候，它就不見(jiàn)了。”此時(shí)，媽媽開(kāi)始嘮叨：“我早就告訴過(guò)你，自己的東西要保管好，你還真是笨，連自己的東西都保管不好。”原本孩子只是想要告訴媽媽自己丟了鉛筆，發(fā)泄一下自己失望的心情，不料還被媽媽罵了一頓，心情更加糟糕！你想，這孩子以后再遇到事情還愿意告訴媽媽嗎？

　　廣東省人民醫(yī)院心理精神科副主任醫(yī)師戚元麗說(shuō)，孩子的消極情緒最多來(lái)自父母的態(tài)度。當(dāng)孩子遇到問(wèn)題與父母溝通時(shí)，做家長(zhǎng)的首先要幫助孩子克服消極情緒，接受其感受而不是指責(zé)和抱怨，其中有4個(gè)要點(diǎn)值得家長(zhǎng)注意———

　　(1) 認(rèn)真傾聽(tīng)孩子的話。作為父母，不用急著為孩子找解決辦法，也不用大聲訓(xùn)斥，只要耐心地傾聽(tīng)，就能贏得孩子的心。

　　(2) 用“噢”、“嗯”、“我知道了”之類的話語(yǔ)認(rèn)可孩子的感受。

　　(3) 把孩子的感受用恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)表達(dá)出來(lái)，比如當(dāng)孩子訴說(shuō)自己的紅鉛筆丟了，媽媽可以說(shuō)：“很可惜，那可是你很喜歡的鉛筆，你現(xiàn)在很失望吧？”

　　(4) 借助想象滿足孩子的愿望。其實(shí)在訴說(shuō)過(guò)程中，孩子自己就會(huì)平靜下來(lái)，意識(shí)到自己的問(wèn)題，自己找到解決的辦法，更重要的是，他能意識(shí)到爸爸媽媽是自己的親密伙伴，是值得信賴的人。

　　以接納的語(yǔ)氣和孩子溝通

　　“媽媽，我要去同學(xué)家玩。”“不行，你作業(yè)還沒(méi)做完。”在孩子提要求、提想法的時(shí)候，家長(zhǎng)可能早已給孩子安排好了“生活日程”。因此，在孩子不聽(tīng)家長(zhǎng)安排時(shí)，實(shí)際上是兩者之間在需求上存在矛盾。

　　戚元麗說(shuō)，當(dāng)孩子遇到問(wèn)題的時(shí)候，父母自然會(huì)擺出“家長(zhǎng)”的姿態(tài)：一切得聽(tīng)我的安排，忽視孩子內(nèi)在感受。于是，太多的“不”字從家長(zhǎng)嘴里說(shuō)出來(lái)，這樣一來(lái)，溝通的效果自然不佳。那么，家長(zhǎng)如何既堅(jiān)持自己的原則，又不帶來(lái)“沖突”呢？

　　戚元麗認(rèn)為，合作首先是從尊重孩子開(kāi)始，學(xué)會(huì)尊重他的想法。如果能以接納的語(yǔ)氣來(lái)溝通，少用“不”字，而是多提供一些信息，必有意想不到的效果。比如孩子要去同學(xué)家里玩，媽媽可以說(shuō)：“再過(guò)5分鐘就要吃晚飯了。”或者盡可能用“可以”來(lái)代替“不”，例如孩子要去玩滑梯，媽媽說(shuō)，“可以，當(dāng)然可以，吃了午飯?jiān)偃ァ?rdquo;這樣就明顯減少了矛盾和沖突，在心理上，孩子更容易接受。

　　當(dāng)然，與孩子溝通需要父母有足夠的耐心，當(dāng)家長(zhǎng)忍不住發(fā)了脾氣，也要告訴孩子自己的感受，比如說(shuō)：“你這樣胡鬧，媽媽心里很難過(guò)。”家長(zhǎng)也要學(xué)會(huì)處理自己的負(fù)面情緒。

　　少管孩子，鼓勵(lì)自立

　　“你今天在學(xué)校都做了什么了？”“老師今天表?yè)P(yáng)你了嗎？”孩子一到家，家長(zhǎng)就提一連串的問(wèn)題問(wèn)孩子。要不就是在寫(xiě)作業(yè)的時(shí)候，爸媽開(kāi)始嘮叨：“你坐直了寫(xiě)作業(yè)�。�”，“你看你，又在東張西望、磨磨蹭蹭”�？傊�，孩子的一舉一動(dòng)全在家長(zhǎng)的眼皮底下，在家長(zhǎng)的“監(jiān)控”之中。面對(duì)這樣啰嗦又“包打聽(tīng)”的家長(zhǎng)，孩子自然反感。

　　實(shí)際上，家長(zhǎng)完全可以當(dāng)孩子是獨(dú)立的個(gè)體，鼓勵(lì)其自立。當(dāng)孩子對(duì)家長(zhǎng)的依賴感降到最少時(shí)，才能使其成為具有責(zé)任感的人。

　　戚元麗提醒家長(zhǎng)，更多的時(shí)候，要給孩子一個(gè)選擇的機(jī)會(huì)，尊重其付出的努力。鼓勵(lì)孩子善用外部資源，比如從同學(xué)、老師、朋友那里得到幫助，只有讓孩子自己做自己的事情，親身經(jīng)歷各種問(wèn)題帶來(lái)的滋味，孩子才能逐步成長(zhǎng)。