俗話說：“女兒是父母的貼心小棉襖”，知冷知熱還知心。對于在新浦敬老院的孤寡老人來說，孫利英就像“貼心小棉襖”，提起她，老人們都很開心：“她就跟親閨女似的，每次來都噓寒問暖，可懂我們老人的心了。”

孫利英是新鋪鎮(zhèn)浦沿村人，她憑著農(nóng)村婦女吃苦耐勞的精神打拼出了一番事業(yè)，在杭州開了一家服裝廠。她告訴記者，自己是吃苦吃出來的，但在苦日子里總有好心人相助。兒子小時候被開水燙傷，家中無錢醫(yī)治，是當時的鄰居們5塊、10塊湊齊了醫(yī)療費，“現(xiàn)在有點能力了，想要幫助需要幫助的人，回報社會。”

逢年過節(jié)回新浦，孫利英總是第一時間趕去敬老院看望老人。第一次還是1997年春節(jié)的時候，她帶著電視機、被子、衣服、鞋子、餅干等吃穿用品來到敬老院跟老人聊天、詢問生活狀況，讓老人們在節(jié)日里感受到了親人般的溫暖。自此，孫利英每年都去敬老院看望老人，屈指算算，已經(jīng)13年了。

不僅自己敬老，她還帶動了身邊的朋友一起為老人做事情。去年三八節(jié)那天，孫利英請一個開理發(fā)店的朋友一起去敬老院給老人理發(fā)、修剪指甲，當那個朋友得知孫利英想支付他費用時還生了氣：“你是在做好事，我怎么會收你錢，以后你去敬老院都要算上我一份。”在她的影響下，她的很多朋友都會自發(fā)地去敬老院看望老人。

浦沿村婦女主任張緩花告訴記者，孫利英還時常關(guān)愛著村里的老年人。得知村老年活動室的電視機壞了，孫利英立即買了臺新的送過來;隔壁的老人家里條件不好，子女又不在身邊，她就買了衣服、被子、鞋子送給老人。孫利英的丈夫透露：“別看她對老人慷慨，對自己卻摳門。”看妻子白天管理公司，晚上還要做家務，他曾建議請個保姆，孫利英卻說：“我還不如把請保姆的錢捐給需要幫助的人。”