足不出戶就能貨比三家，買到的東西不僅價(jià)格實(shí)惠，還能送貨上門——如今，不少老年人也被網(wǎng)購(gòu)的諸多好處所吸引，萌生出學(xué)習(xí)網(wǎng)購(gòu)的愿望�？蛇@網(wǎng)購(gòu)對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)是小菜一碟，對(duì)老年人來(lái)說(shuō)卻不那么容易。

記者在采訪中了解到，較常使用電腦和會(huì)上網(wǎng)的老人對(duì)學(xué)習(xí)網(wǎng)購(gòu)的意愿較為強(qiáng)烈，也更易掌握。但即便對(duì)這些老人來(lái)說(shuō)，學(xué)網(wǎng)購(gòu)路上的“攔路虎”也有不少：不懂支付工具，擔(dān)心錢財(cái)安全;想討價(jià)還價(jià)，卻不會(huì)與賣家溝通;成千上萬(wàn)的商品，不知怎么才能找到自己想要的。

在太原一所中學(xué)當(dāng)老師的陳娟是個(gè)網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，母親見(jiàn)她買的東西常是物美價(jià)又廉，便鬧著要學(xué)網(wǎng)購(gòu)。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的“悉心指導(dǎo)”，陳娟的母親現(xiàn)在已經(jīng)會(huì)自己挑東西和下單了。陳娟說(shuō)，教老人學(xué)網(wǎng)購(gòu)，最重要的是有耐心。結(jié)合自己的“教學(xué)經(jīng)驗(yàn)”，陳娟也對(duì)想學(xué)網(wǎng)購(gòu)的老人和他們的子女提供了一些建議。

首先，“老人就像孩子，要保持他的學(xué)習(xí)興趣。”陳娟建議，老人學(xué)網(wǎng)購(gòu)要循序漸進(jìn)。怎么搜尋商品、怎么了解商品情況、怎么識(shí)別賣方信用……這些網(wǎng)購(gòu)的基本知識(shí)和技能，不宜一股腦地灌輸給老人，最好讓他們?cè)趯?shí)踐中慢慢體會(huì)。不妨先從選購(gòu)圖書(shū)、音像制品等較好挑選且成本較小的貨品開(kāi)始“練手”，既能積累經(jīng)驗(yàn)、熟悉流程，也可讓他們從中尋找樂(lè)趣和成就感。

其次，“老輩人節(jié)儉慣了，最容易被便宜沖昏頭。”陳娟說(shuō)，“可以將他們的選購(gòu)范圍限定于較有保障的正規(guī)網(wǎng)站。”這樣一旦出現(xiàn)問(wèn)題或想退貨，不致太麻煩。同時(shí)，最好跟老人說(shuō)明過(guò)于便宜的商品可能會(huì)有的問(wèn)題。“必要時(shí)可以把這些商品買下，給他們一點(diǎn)小‘教訓(xùn)’。”

最后，陳娟說(shuō)，要當(dāng)父母的“監(jiān)護(hù)人”，為他們創(chuàng)造一個(gè)安全的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境。如在電腦上安裝好殺毒軟件、網(wǎng)購(gòu)安全助手、支付安全控件等;告訴他們快遞員送貨時(shí)最好別讓進(jìn)門、快遞單要涂掉個(gè)人信息后再丟棄等安全常識(shí);還要提醒他們?cè)陔娔X前的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，否則易對(duì)視力和腰椎等產(chǎn)生負(fù)面影響。