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與老年人交談的技巧

與老年人交談的技巧

老年最害怕的就是孤獨和寂寞。正因為如此,主動地關(guān)心、同情老年人,并與之認真地交談,使他們得以排除寂寞,獲得精神上的安慰,便成為后輩人義不容辭的責(zé)任,而且事實上同老年人交談,對于我們自己也是很有裨益的。

多數(shù)老年人都喜歡緬懷往事。如果你能引發(fā)他們談?wù)勊廨x的一頁,這對于他們實在是一件最快樂、最得意的事情,而對于你,借以了解一個歷史的片斷,熟悉一個動人的故事,這又何嘗不是一個難得的學(xué)習(xí)機會?因為在老人漫長的歲月中能保持極為深刻印象的事情,總是那些最激動人心最令人感興趣的事情。

有些老年人,最喜歡向青年人談他對當(dāng)前社會各種事情的看法,而在他談這些看法時,每每拿他知道的過去的事情作對比,那么,你去同他交談,想引出一個他愿意談的話題,就決不是一件困難的事。他年輕時的裝飾,他讀書的第一所學(xué)校,他印象中的最好的一部電影,或那時的交通、娛樂、物價、奇聞等等。歡樂的、痛苦的、可笑的、嚴峻的、或炫耀,或悔恨,或憤慨,或遺憾――一旦打開老年人的回憶的閘門,我們只怕他說個沒完沒了的。

同老年人談話時,你應(yīng)該以他為主,你只要在一旁靜聽就行。要時時表現(xiàn)出你的情緒為他生動的講述所感染;你自然在常常表現(xiàn)出你對他們提出的某些觀點的贊同,而當(dāng)你有不理解或者不同意他觀點的時候,也不妨偶爾向他一兩個問題,表示你的疑惑、不解。要記住,你是在同一個活生生的人談話,你在尊敬他的同時,卻不要把他當(dāng)成一座神來侍奉。你在老人面前要表現(xiàn)出過度的虔誠,反而會使他覺得得你的虛假。

老年人大都重聽,同他們談話,要適當(dāng)加大音量和放慢速度,但切不可完全地把他當(dāng)成一個聾啞人,你不能表現(xiàn)出對他的憐憫,同他談話,更不能帶有譏誚的神氣,那是讓他們絕對忍受不了的。

也許是老年人很難找到一個樂于同他交談的對象的緣故,當(dāng)他得到了一個你這樣高興同他談話的對象時,他很可能死死抓住你不放,不讓你離開他的身邊,有時甚至當(dāng)你起身告辭時,他還要拉你坐下或招呼你過來,繼續(xù)與你交談。一般情況下,聽老年人講話是不能表現(xiàn)出厭煩情緒的,你不能隨便找個借口或作個暗示借以離開他。即使他把已對你說過兩次的故事第三次又同你講起,你也應(yīng)耐心傾聽。難道就這樣永遠地呆在他的身邊,無休無止地聽他談一去嗎?你要抓住時機!在他講完一個故事或者很明顯地說完了一段話時,你應(yīng)立即起身告退,千萬不遲疑,你稍一猶豫,他也放許又開始了另一個故事,那么你只好再坐上半個小時。