從另一角度理解他的刻薄

　　如果你的同事抓住你的錯(cuò)誤大加指責(zé)時(shí)，你在惱怒之前，不妨認(rèn)為他是對(duì)你的關(guān)心。從這個(gè)角度去理解和解決問題，要比無休止的爭(zhēng)論什么才是對(duì)錯(cuò)要強(qiáng)得多。如果你能挖掘?qū)Ψ骄渚鋷Т痰脑捓镫[藏的積極因素，那么你就會(huì)大大消除出現(xiàn)敵對(duì)場(chǎng)面的可能性，從而減弱攻擊的心態(tài)。

　　不要害怕承認(rèn)自己不對(duì)

　　由于江湖險(xiǎn)惡，人心隔肚皮，職場(chǎng)中的很多人一般都有很強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)，一遇他人指責(zé)便認(rèn)為是對(duì)自己的否定，就劍拔弩張反唇相譏。事實(shí)上，很多敵對(duì)關(guān)系的形成恰恰是因?yàn)檫^于敏感、不能接受他人正確意見的態(tài)度引起的，從而使自己在職場(chǎng)中的人際關(guān)系越來越差。

　　假如對(duì)事不對(duì)人，會(huì)讓你減少許多火氣，也有助于你贏得良好的認(rèn)可。遇到麻煩事你就像個(gè)刺猬，只會(huì)影響你在辦公室里的良好形象。許多經(jīng)驗(yàn)表明，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤常常會(huì)讓對(duì)方閉嘴消聲。記住，這是一種制造驚人沉默的經(jīng)典方法。

　　關(guān)注對(duì)方的成績(jī)

　　肯定同事的成績(jī)，即使與工作無關(guān)，也能夠成為你與他建立友好橋梁的機(jī)會(huì)。發(fā)揮你心思細(xì)膩的特點(diǎn)，觀察他最得意的方面，如穿衣品味，愛好興趣，工作態(tài)度，辦事效率甚至他那讓人羨慕的健康等等，那怕是不經(jīng)意的一句話，就能表明你對(duì)他的關(guān)心。

　　很多時(shí)候，一些人抨擊他人只是出于證實(shí)自己的能力。比如他說你在計(jì)算機(jī)方面很笨而他的確在這方面是個(gè)行家，那么與其和他爭(zhēng)辯你在這方面并不外行，倒不如承認(rèn)他的特長(zhǎng)和能力，這既會(huì)平息沖突，也會(huì)讓對(duì)方在感覺你的低調(diào)處理的同時(shí)有所歉疚收斂。