北京公務員心理積郁遠大于三成

    2007年公務員考試的報名工作剛剛結束，工作穩(wěn)定、工資待遇高、福利好，等等利好前提讓每年的公務員考試報名變得異�；鸨�，很多熱門部門的競爭比率都超過1000比1。就在大家對公務員這一職位垂涎三尺、躍躍欲試的時候，網上一篇關于公務員心理健康的新聞也隨著公務員考試報名的消息紛紛被各大網站轉載。

    該報道稱，重慶市市政委副主任、高級心理咨詢師徐培基用自己三十幾年在政府部門任職的經驗來現身說法，他表示，政府公務員有30%的人心理表現為敵對情緒，對環(huán)境不認可，經常牢騷滿腹。此外，抑郁和焦慮程度也都不低于30%。

    根據30％這個數字，北京博愛心理咨詢專家劉鐵剛表示，這個數字只是當地的一組調查數據，然后又依據當地的情況向全國推展開來，其有一定的代表性，但無絕對性。我們要考慮到這中間的地區(qū)差別，重慶雖然也是直轄市，但是從經濟發(fā)展程度、城市就業(yè)環(huán)境、城市工作節(jié)奏等方面考慮，它的這些指標都明顯低于北京、上海、廣州、深圳等城市，也低于大多數東南沿海城市，如果把這個數字拿到這些地方來分析，那么三成還過于保守。就以北京為例，北京高校林立、人才濟濟，其競爭的激烈程度可想而知，再加上公務員的飯碗又這么吸引人，引來的競爭者就更加難以計數，公務員的心理積郁比例要遠大于三成。

    人際關系成公務員咨詢難題

    劉鐵剛根據自己日常工作的情況告訴記者，向北京博愛心理咨詢中心問診的公務員，咨詢問題最多的就是關于如何處理人際關系的問題，包括如何處理上下級關系，如何處理同事之間的關系、升職之后如何處理好同事的關系等。

    劉鐵剛分析，現在國家公務員的選拔機制非常嚴格，層層考試、層層篩選，經過幾次三番的過關斬將之后，留下來的可以說都是精英，在個人能力上絕對是沒有問題的，也是完全可以勝任自身工作的，也就是說大多公務員在業(yè)務工作上基本沒有問題，問題多數出在他們不可控的因素上，其中在單位里的人際關系就是非常重要的一項，如何處理好單位里的人際關系成為很多公務員的頭疼問題。

    公務員放平心態(tài)很重要

    那么，對于公務員存在的心理積郁問題該如何調整呢？劉鐵剛介紹，每個公務員的心理積郁都有不同的癥狀，引起積郁的原因也是多種多樣的，我們在調整的時候要根據每個人不同的情況做具體調整。不過，比較大眾化的訓練主要包括增強心理耐性、挫折力的訓練和增加樂觀心理的訓練。再深層次的調整就要具體情況具體分析了。

    劉老師介紹了一個他曾經接手的案例：有一個碩士畢業(yè)的公務員，與單位里很多本科生畢業(yè)的同事做同樣的工作，拿同樣的工資，享受同樣的待遇，甚至有些本科生比他的工資待遇還要好，這讓碩士生很不平衡，對同事和領導的意見很大。

    劉鐵剛分析，這位碩士生把自己對事物的評判標準當成了社會的評判標準，凡是不符合他的標準的都被認為是錯誤的，學歷高只是他的一個個人優(yōu)勢，學歷高并不代表他就有高能力，就有好的工作業(yè)績。其他的本科生雖然學歷沒有他高，但是本科生也許還有其他的特長，可以彌補學歷上的不足，比如善于處理人際關系、善于處理上下級關系、為人謙虛謹慎等等，這些都會給領導、同事留下非常好的印象，利于以后的提升和工資待遇的提高，從這一優(yōu)點看本科生與碩士生打個平手。同時，碩士生存在不滿情緒，這勢必會影響到他的工作態(tài)度、工作效率，而本科生因為學歷低就能夠明顯地感覺到競爭的激烈，工作的壓力，他就能以積極的態(tài)度迎接工作，這樣他反而可以把工作做好。反而是學歷高讓很多人看不到自己的缺點，看不到別人的優(yōu)點。很多人都以為自己很了解自己，不了解別人，其實事實恰恰相反。