生活在這個(gè)社會(huì)，人家關(guān)系與交往是必須面對的，每個(gè)人都想做個(gè)討人喜歡的人，可是如何才可以讓更多的人喜歡你呢?這就是人際交往的智慧，要學(xué)會(huì)理解、還要換位思考問題、再就是要辯證的把握人生、最后還要實(shí)現(xiàn)自利與利人的互動(dòng)，還有一點(diǎn)重要的是懂得感恩，懂得回報(bào)。能做到這幾點(diǎn)，是會(huì)對你的人際關(guān)系大有幫助的。

人際交往智慧一、理解萬歲，先理解別人的不理解。

我們常常講"理解萬歲"。這正是我們希求他人同情我們的呼喚。但是，當(dāng)別人還是不理解你時(shí)，又該怎么辦呢?正確的態(tài)度是："理解萬歲"， 先要理解別人的不理解!這是從我做起的第一步。具體而言，遵循如下次序來解決問題：

一.承認(rèn)別人不理解的現(xiàn)實(shí)

二.尊重別人的不理解，認(rèn)為它總有一定合理性

三.盡可能了解別人為什么不理解

四.采取讓別人容易理解的方式，讓其理解

人際交往智慧二、換位思考與調(diào)整"頻道"

一個(gè)人的錯(cuò)誤，往往來自只從自己的一個(gè)角度思考問題。為了避免這樣的錯(cuò)誤，就得學(xué)會(huì)換位思考，并在此基礎(chǔ)上調(diào)整行為的"頻道"。換位思考就是完全轉(zhuǎn)換到原來對方的位置思考，從而更理解人、寬容人。一次，大家要砸死一個(gè)妓女。耶穌說："可以，誰沒有犯過錯(cuò)誤，就可以動(dòng)手。" 在場的每個(gè)人都問心有愧，最后誰也沒有砸她。

為何所有人在耶穌的這個(gè)問題前變得不敢動(dòng)手了呢?因?yàn)闆]有一個(gè)人有動(dòng)手的資格--只要想到自己原來也有可能犯錯(cuò)，就能同情這位妓女了。即使最沒本事的人，在責(zé)備別人時(shí)往往也能夠大發(fā)議論;即使是再聰明的人，在對待自己缺陷時(shí)也往往糊涂。我們只要經(jīng)常用指責(zé)別人的態(tài)度來要求自己，用寬恕自己的心思去寬恕別人，怎么不可能有大的進(jìn)步呢?

人際交往智慧三、辯證地把握人性

人性不僅復(fù)雜，而且辯證。如對他人應(yīng)該關(guān)心，但過分的關(guān)心，很可能變?yōu)橐环N壓制;對他人應(yīng)該愛，但過分的愛卻很可能讓人窒息;能干的自我形象和幫助他人的舉動(dòng)，能征服他人，但是，假如過于突出自己，則反倒使人反感，不如弱化自己的形象。

富蘭克林在參加某次議會(huì)活動(dòng)時(shí)，有位議員對他大肆攻擊。富蘭克林并不反駁。他知道這位議員非常博學(xué)，又聽說他珍藏了幾部非常珍貴的書，于是修書一封，希望借書一閱。議員立即把書送來。一星期后，富蘭克林將書送還，并附了一封熱情洋溢的信。那位議員本來不和富蘭克林說話，但自從"借書事件"之后，遇到富蘭克林，竟然主動(dòng)上來打招呼，并表示愿意幫他任何忙。照一般做法，要和一個(gè)人搞好關(guān)系，最好是去幫別人。富蘭克林卻是相反，要求攻擊自己的人幫助自己。為什么這種一反常態(tài)的做法竟然取得這么好的效果呢?

關(guān)鍵的一點(diǎn)，是人有多重需求。他既有得到幫助的需求，也有被尊重的需求。對某些能力較弱的人來說，需要幫助的要求更大一些。對某些能力較強(qiáng)、自我感覺又好的人來說，自己被尊重的愿望更強(qiáng)一些。像富蘭克林的做法，反倒使人覺得親近，讓對方更有成就感，因此，更好地取得別人的肯定。

這一故事其實(shí)也說明了一個(gè)人際關(guān)系的辯證法：有時(shí)受(接受)比授(給予)，更能給人以快樂，并讓人有更大成就感。