人際關(guān)系是人與人之間通過(guò)交往和相互作用而形成的直接的心理關(guān)系，也可稱為心理上的距離。它包括認(rèn)知、情感和行為三方面的心理成分。認(rèn)知成分是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，反映了個(gè)體對(duì)人際關(guān)系狀況的認(rèn)知和理解。人際關(guān)系的發(fā)展、變化，往往是由認(rèn)知成分的改變而引起的，相互之間的信息交流越多，了解越深刻，彼此之間的心理距離就越近。情感成分指交往雙方相互間在感情上的好惡程度及對(duì)交往現(xiàn)狀的滿意程度。行為成分是雙方實(shí)際交往的外在表現(xiàn)和結(jié)果，如言談舉止、角色定位、儀表風(fēng)度等。這些行為越相似，越易形成良好的人際關(guān)系。其中，情感成分是最主要的成分，制約著人際關(guān)系的親疏、深淺及穩(wěn)定程度。人際關(guān)系都是以一定情感為基礎(chǔ)的，這種情感可以是親密性的，如好感、留戀，使人們彼此心理相容，產(chǎn)生強(qiáng)烈的與其合作或結(jié)合的行為傾向;也可以是分離性的情感，如反感、憎惡，使人們疏遠(yuǎn)、排斥。另一方面，不同的人際關(guān)系會(huì)引發(fā)不同的情感體驗(yàn)。人與人之間在心理上的距離趨近，則雙方都會(huì)感到心情愉快舒暢;若發(fā)生了沖突與矛盾，心理上的距離很大，那么彼此都會(huì)產(chǎn)生不愉快的情緒體驗(yàn)，感到抑郁、孤立和憂傷。

可見(jiàn)，人際關(guān)系就是人與人之間情感上的關(guān)系，它表現(xiàn)為雙方產(chǎn)生好感或憎惡，對(duì)別人的行為容易接受或排斥，與他人積極交往或封閉自己，與他人心理相容或不相容等。