害羞，這是常見的心理障礙。具有害羞心理的人在交往中常表現(xiàn)出靦腆，動作忸怩不自然，說話聲音小等特征，有嚴(yán)重害羞心理的人不善于交往，對交往采取回避的態(tài)度。由于害羞者在人際交往中過多地約束自己的言行，無法充分地表達(dá)自己的情感，常造成交往雙方的不理解或誤解，使交往以失敗告終。

先天原因。有些人生來性格內(nèi)向，氣質(zhì)屬于粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)類型，他們說話低聲低語，見到生人就臉紅，甚至常懷有一種膽怯心理，舉手投足、尋路問津也思前顧后，有些人生理上有缺陷，也可能導(dǎo)致害羞，雖然僅僅由先天原因?qū)е碌暮π卟⒉欢�，但它的不可改性卻是最大的。

教育不當(dāng)。兒童進(jìn)入青春期以后，自我意識逐漸成熟，敏感于別人對自己的評價，希望自己有一個“光輝形象”留在別人的心目中。為此，他們對自己的一言一行都非常注意，惟恐有差錯。這種心理狀態(tài)導(dǎo)致了他們在交往中，特別是陌生的場合，生怕被人恥笑，因此表現(xiàn)得極不自然。久而久之便羞于與人接觸，羞于在公開場合講話。由于青春期的心理特點(diǎn)，父母與孩子間的交流一時出現(xiàn)低谷，父母很難更多地對孩子進(jìn)行指導(dǎo)，對客人來訪時孩子不出來見人也是一笑了之，不做更多的分析，從而延誤了教育的時機(jī)。

缺乏自信心。有些人總以為自己沒有迷人的外表，沒有過人的本領(lǐng)，屬能力平平之輩，因此他們在交往中沒有信心，患得患失心理很嚴(yán)重，說話做事都要有絕對的把握才行，不敢冒半點(diǎn)風(fēng)險，因而總是受控于別人和環(huán)境。長期的謹(jǐn)小慎微不僅使他們體驗(yàn)不到成功的喜悅，而且更加使他們不相信自己的能力，更不會認(rèn)為還有什么潛力可言。這種低估自己的認(rèn)知偏差常常是導(dǎo)致害羞心理的最重要的后天因素。