有技巧的贊賞他人
善于贊賞別人常會(huì)使一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者具有神奇的力量。如果你對(duì)下屬說(shuō):“大家知道,你很能干。最近單位人力緊張,有件事我們希望得到你的幫助。”這樣一來(lái),你的下屬一定會(huì)為你分憂,即使一人干了兩個(gè)人的活兒也不會(huì)有任何怨言。
在家庭生活中,學(xué)會(huì)贊美尤其重要。人們常常婚前甜言蜜語(yǔ),婚后批評(píng)抱怨,以為結(jié)了婚就如進(jìn)了愛(ài)情的保險(xiǎn)箱,用不著挖空心思討好、夸獎(jiǎng)對(duì)方,難怪有“婚姻是愛(ài)情的墳?zāi)?rdquo;的說(shuō)法。其實(shí),婚后妻子更需要丈夫的欣賞,丈夫更渴望妻子的鼓勵(lì),批評(píng)挑剔不但于事無(wú)補(bǔ),反而會(huì)適得其反。有一則故事叫“王大姐訓(xùn)夫記”。王大姐之夫平日懶惰,從來(lái)不理家務(wù),無(wú)論王大姐如何嘮叨指責(zé)毫無(wú)效果,無(wú)奈之下求教于心理醫(yī)生。得到心理醫(yī)生的指點(diǎn)后,王大姐一反常態(tài),再不嘮叨抱怨,代之以刻意觀察尋找丈夫偶爾表現(xiàn)出來(lái)的良好行為。某日,其夫無(wú)意中洗了一次自己用過(guò)的碗,于是王大姐大加贊賞,并承諾做幾道好菜予以鼓勵(lì),其夫心里頗為受用。再一次,其夫又無(wú)意中順手洗了自己的襪子,王大姐馬上如法炮制,大做文章。漸漸地,其夫感到家庭頗為溫暖,一回家即主動(dòng)尋找家務(wù)活,并逐漸樂(lè)在其中。
在兒童的成長(zhǎng)過(guò)程中,鼓勵(lì)和贊揚(yáng)更是不可缺少。“小寶真乖,快把蘋果分給小弟弟”之類的話有利于孩子的社會(huì)化。“兒子真棒,爸爸為你而自豪。”“媽媽相信你有能力處理好與同學(xué)的矛盾。”這些對(duì)培養(yǎng)兒童的自信心和自立能力非常重要。
贊美他人會(huì)使別人愉快,被贊美者的良性回報(bào)也會(huì)使我們自己感到愉快,從而形成人際關(guān)系的良性循環(huán)。
當(dāng)然,夸獎(jiǎng)他人并不意味可以毫無(wú)顧忌,以下兩個(gè)原則是要注意的:一是真誠(chéng)。夸獎(jiǎng)別人要出于真心,所夸獎(jiǎng)的內(nèi)容是對(duì)方確實(shí)具有或即將具有的優(yōu)良品質(zhì)和特點(diǎn),不要讓別人感到你言不由衷,另有所圖。如夸獎(jiǎng)一位身材矮小者長(zhǎng)得魁梧恐怕就要出現(xiàn)“拍馬屁拍在蹄子上”的情況。二是夸獎(jiǎng)的內(nèi)容應(yīng)被對(duì)方所在意。稱贊中年婦女身材苗條,贊揚(yáng)老年人身體硬朗便很容易引起良好反應(yīng),而贊美兒童年輕、青年人牙齒堅(jiān)硬等卻很難有積極效果。
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