溝通中學(xué)會(huì)找到人的差異
心理學(xué)家分析:在廣大的人群中,至少有75%的人與我們自己存在較大差異。不同性格的人,自然彼此容易產(chǎn)生隔閡和誤解。而應(yīng)對(duì)好這75%的差異,才能更好地幫你獲得成功與幸福。
每個(gè)人的處事風(fēng)格各有不同,有的父母雷厲風(fēng)行,可孩子拖拖拉拉;有的妻子喜歡無(wú)話不說(shuō),而丈夫習(xí)慣沉默是金;有的領(lǐng)導(dǎo)注重細(xì)節(jié),而下屬大而化之。很多時(shí)候,我們的人際難題都源于不能很好應(yīng)對(duì)與自己個(gè)性不同、甚至截然相反的人。
那么,如何與各種不同的人相處呢?基本原則就是把握溝通白金定律:別人希望你怎么對(duì)他,你就怎么對(duì)他。對(duì)友善型的人可以多提供精神支持,和他們談?wù)撉楦、生活方面的話題,把氣氛營(yíng)造得融洽一些;對(duì)分析型的人要注意就事論事,把理由和細(xì)節(jié)列清楚,才能贏得他們的認(rèn)可;對(duì)于駕馭型的人,則要給他們做決策的機(jī)會(huì),果斷地給出幾種可行方案供其選擇;而對(duì)于表現(xiàn)型的人,則要注意及時(shí)稱(chēng)贊和鼓勵(lì),讓他得到成就感,同時(shí)給他一些發(fā)揮空間。
當(dāng)然,除了上面四種大的模式,人際風(fēng)格還有很多細(xì)節(jié)差異。不妨多了解一下自己和別人的區(qū)別,才能幫你更加靈活地面對(duì)形形色色的人。
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