于是，有些人在被誤解后，第一反應(yīng)并不是辯解，而是選擇了沉默。他們并不會聲嘶力竭地宣稱自己是被冤枉的，而是鎮(zhèn)定地告訴別人，自己是被誤解的。也因?yàn)檫@種鎮(zhèn)定自若，使得別人對他說的話能給予更多的信任，會花費(fèi)更多的力氣去調(diào)查真相。

但是，在更多的時(shí)候，保持沉默不辯解并不是所有事情的解決辦法，被誤解的一方需要用更多的事實(shí)來解脫自己的嫌疑。在FBI辦案的過程中，也有許多的犯罪嫌疑人并沒有犯罪事實(shí)，只是由于時(shí)間、地點(diǎn)的巧合而被當(dāng)作嫌疑人拘捕。在這種情況下，F(xiàn)BI認(rèn)為，最理智的辦法不單是不進(jìn)行辯解和拒捕，還要在FBI開始審訊的時(shí)候毫無保留地提供自己所知道的信息。在這種時(shí)候應(yīng)該認(rèn)識到，辯解沒有絲毫用處，但是沉默也不能解脫自己的嫌疑，毫無保留地告知警方自己所知道的信息，是在向FBI交代兩個(gè)意思：我已經(jīng)將我所知道的完全說了出來;我并不是你們要抓的人。當(dāng)然，這種信息是隱藏的，但是FBI能夠在嫌疑人的態(tài)度中察覺到這些信息。

FBI探員格里斯對于他曾經(jīng)審問過的一名犯罪嫌疑人印象深刻。這名犯罪嫌疑人是一名家庭教師，叫慕斯。他被懷疑因?yàn)樨潏D雇主的家財(cái)而殺害了雇主。在FBI持逮捕令將慕斯扣押的時(shí)候，慕斯表現(xiàn)得非常震驚，但是并沒有大喊大叫地進(jìn)行辯解，即使是在被關(guān)押的時(shí)候，也只是很平靜地回答FBI提出的問題，并沒有表現(xiàn)出絲毫恐慌的樣子。

對于 FBI提出的問題，開始的時(shí)候慕斯并沒有認(rèn)真回答，大部分都以不知道來應(yīng)付。慕斯也沒有表現(xiàn)出異樣。但是格里斯始終覺得慕斯應(yīng)該還知道什么重要的信息，只是他自己都沒有察覺而已。對此，格里斯收集了更多關(guān)于慕斯的信息，然后對慕斯進(jìn)行很多細(xì)節(jié)的詢問。當(dāng)詢問到慕斯跟他的雇主之間有沒有發(fā)生什么矛盾的時(shí)候，慕斯說沒有，然后稍微停頓了一下，努力思考著什么，隨后突然回憶起一件事，對FBI說在不久前，曾經(jīng)看到被害人在屋外與一個(gè)人爭吵，而且隱約聽見“要?dú)⒘四?rdquo;之類的字眼，但是他當(dāng)時(shí)并沒有在意，因?yàn)楸缓θ松�前與鄰居的關(guān)系不是很好，爭吵打架之類的事情也常有發(fā)生。雖然并不確定這個(gè)事情是否會跟案件有關(guān)，但是慕斯仍然將自己知道的信息完整地告訴了FBI。FBI根據(jù)慕斯提供的這些信息，順藤摸瓜地找到了當(dāng)天與被害人發(fā)生爭吵的人，在對其的審問中發(fā)現(xiàn)，對方的表情一直顯得很緊張，而且額間不斷地有細(xì)細(xì)的汗珠冒出。FBI斷定這個(gè)人有問題。終于，在多方的調(diào)查下，F(xiàn)BI掌握了許多證據(jù)，最終使得本以為自己能夠逍遙法外的人受到了法律的制裁。