每一種人際關(guān)系都是獨特的和神秘的，但是，如果你努力做到清楚地思考，就有可能對將要發(fā)生什么事情，為何會發(fā)生以及對未來的影響有一個透徹的了解。首先，你應(yīng)該確認(rèn)你建立某種人際關(guān)系的目標(biāo)是什么，在目標(biāo)中，既有適用于大多數(shù)人際關(guān)系的一般性目標(biāo)，如，志趣相投，能清楚地溝通，也有只適用于某種特定問題特定關(guān)系的目標(biāo)，例如什么同事、門房、父母、密友、監(jiān)管人、客戶、侄女，照看小孩的臨時雇傭、前夫(妻)、醫(yī)生、新近的情感知己等等等等。

然而，遺憾的是，人們往往不能確認(rèn)目標(biāo)，或有了目標(biāo)而不堅持。結(jié)果，他們總是長時間與他們所厭惡的人來往，而抽不出太多的時間與他們所喜歡的人呆在一起�；蛘咚麄儗�交往的對方總懷有過高的期望，從而損害本來應(yīng)該很好的關(guān)系，如，與戀人、好友、治療專家、同寢室的人、網(wǎng)球搭檔、酒友、職業(yè)顧問的關(guān)系……太多了，數(shù)不勝數(shù)!

如果對人際關(guān)系的目標(biāo)確定得恰當(dāng)而現(xiàn)實，那么，你與他人的關(guān)系就會和諧地發(fā)展，令雙方滿意。反之，對對方的期望值過高，總想少付出，多索取，那么，你與他人之間的關(guān)系只能走向死胡同。

對人際關(guān)系進(jìn)行批判地思考，還包括另一個因素，即為了了解所發(fā)生事情的基本動態(tài)，你要學(xué)會透過表面現(xiàn)象看本質(zhì)。在很多情況下，我們對他人的態(tài)度和行為反映了我們深層次的意識和態(tài)度。例如，有時候，小孩、成人，甚至寵物為了讓他人注意自己，故意做一些惹人討厭的舉動。對一個人來說，最糟糕的事情莫過于被人忽視了，哪怕是稍加留意，甚至譴責(zé)或責(zé)罵，都比被人忽視要好。然而，父母、老師和上司，以至于每個人，并不真正了解這種惹人討厭的行為所蘊含的真實意義，并對之給以回應(yīng)，而是用譴責(zé)和責(zé)罵來對待對方消極的行為，從而造成了無休止的惡性循環(huán)。正確的做法應(yīng)該是提出這類的問題，“他這么搗蛋破壞這么渾的真正原因是什么?”以使搞清楚其深藏的動機(jī)。

與他人有效地溝通

與其他的因素相比，錯誤的溝通對人際關(guān)系中出現(xiàn)的問題要負(fù)更大的責(zé)任。你常常聽到“我們只是不會溝通”這樣悲觀的話嗎?有效地溝通需要把思考、語言和社交技巧結(jié)合在一起。例如，人們在交談時，常常只想著接下來要說什么，因而并未真的用心去聽。有的人彼此相識多年，然而對對方的所思所想?yún)s缺乏深入的了解，之所以會出現(xiàn)這種情況，就是因為他們不努力去聽和了解。

為了參與有效的討論，你必須清楚地表達(dá)自己的觀點，認(rèn)真地聆聽他人的反應(yīng)，在此基礎(chǔ)上或做出回答，或進(jìn)行提問以便更好地了解對方的觀點。當(dāng)兩個人以這種方式進(jìn)行對話時，他們就處于一個彼此尊重的氣氛之中。這樣一來，就能進(jìn)行有意義的溝通。每個人的溝通風(fēng)格是有差異的，為了避免誤解、沖突以及關(guān)系破裂，你需要對不同的溝通風(fēng)格有所了解。

有效溝通的另一個方面是清楚和;隹確地使用語言。如果某人在溝通中使用的語言很含糊，不準(zhǔn)確，那么，對方一般就無法準(zhǔn)確地把握說話者的真正意思，而認(rèn)為他或她是在很精確地表達(dá)自己的思想。結(jié)果，人們往往會因此而導(dǎo)致溝通不暢，出現(xiàn)麻煩。誤解是良好的人際關(guān)系的大敵，它往往在一開始并不顯眼，但如果不注意，慢慢就會像滾雪球一樣發(fā)展成危害彼此關(guān)系的大問題。