溝通越簡(jiǎn)短效果越好
不知道你是否有過這樣的經(jīng)歷?就是你在向某個(gè)人表達(dá)你的意思時(shí),你似乎總有很多想表達(dá)的,深怕自己說少了,別人會(huì)不理解,或者會(huì)誤解。但是真實(shí)的情況卻是,當(dāng)我們交流時(shí),用越少的文字,會(huì)讓我們的交流更有意義。
很多時(shí)候,更多的字對(duì)于外教和澄清什么是必要的,但是在信息時(shí)代,更多的字只會(huì)稀釋,并讓你傳遞的信息復(fù)雜化。
Rene ShimadaSiegel是高科技聯(lián)系公司的創(chuàng)始人和總裁。這家公司是在溝通和市場(chǎng)方面的咨詢專家。最近Rene Shimada Siegel指出了如何幫助你更好地簡(jiǎn)練你的溝通,從而讓溝通更有效?
1、即可談到要點(diǎn)
Rene ShimadaSiegel舉了她丈夫過去在語(yǔ)音郵件上犯的錯(cuò)誤。他會(huì)告訴他老板他想說什么,然后告訴他老板這個(gè)具體意味什么,然后會(huì)為他老板總結(jié)他所表達(dá)的。其實(shí)他老板早就已經(jīng)知道了。Rene Shimada Siegel指出在語(yǔ)音郵件中,只需要先自報(bào)家門,然后告訴對(duì)方你打電話的原因,給對(duì)方打回來的一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)方需要給你打回來,還是只是供參考?讓對(duì)方明白。要仔細(xì)考慮,你應(yīng)該用發(fā)送信息來替代語(yǔ)音郵件嗎?
2、3是一個(gè)神奇的數(shù)字
Rene ShimadaSiegel原來的工作單位是3COM。這個(gè)公司做的每件事都是3來表達(dá),F(xiàn)在當(dāng)Rene Shimada Siegel需要解釋一些復(fù)雜的事情,曾經(jīng)在3COM的經(jīng)歷就會(huì)提醒她將每件事減少到3個(gè)最重要的點(diǎn)。一般情況下,最重要的3點(diǎn)列出以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其他的點(diǎn)都是額外的,或者是多余的。
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