妥善處理上下級關(guān)系的技巧
職場中,我們不但要處理好與同事的關(guān)系,還要處理好與上級的關(guān)系。很多時(shí)候,在與上級交往時(shí)會(huì)表現(xiàn)的十分緊張和拘謹(jǐn),這對工作會(huì)產(chǎn)生一定影響。那么如何處理上下級關(guān)系呢?下面就為您介紹妥善處理上下級關(guān)系的技巧。
比如,有的人在自己的上級面前從不敢“妄言”,在同一科室的也不多說話,可是在自己的下級或所管班組面前講話時(shí),則落落大方,侃侃而談。有的則在一般人面前總是擺出一副能者的架勢,可是一見到權(quán)威就顯得十分馴服和虔誠。
專家認(rèn)為,上級與下級分工不同,是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。與此同時(shí),上下級也是合作關(guān)系。如何做到精誠合作,工作卓有成效,妥善處理好上下級之間的關(guān)系至關(guān)重要。
上級同下級說話時(shí),不宜作否定的表態(tài):“你們這是怎么搞的?”“有你們這樣做工作的嗎?”在必要發(fā)表評論時(shí),應(yīng)當(dāng)善于掌握分寸。點(diǎn)個(gè)頭,搖個(gè)頭都會(huì)被人看作是上級的“指示”而貫徹下去,所以,輕易的表態(tài)或過于絕對的評價(jià)都容易失誤。
下級對上級說話,則要避免采用過分膽小、拘謹(jǐn)、謙恭、服從,甚至唯唯諾諾的態(tài)度講話,改變誠惶誠恐的心理狀態(tài),而要活潑、大膽和自信。跟上級說話,要尊重,要慎重,但不能一味附和。“抬轎子”、“吹喇叭”等等,只能有損失自己的人格,卻得不到重視與尊敬,倒很可能引起上級的反感和輕視。
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