做好三件事,讓你溝通無障礙
現(xiàn)實(shí)中,對(duì)于那些初出茅廬的朋友來說,初涉職場面臨著與人是否能和諧相處的問題,即溝通技巧問題。對(duì)于新工作崗位,自己的言行舉止都關(guān)系到是否能贏得同事的好感和尊重,而這其中你的表情,穿著,姿態(tài)如何都直接決定著你溝通的質(zhì)量,所以下面我們就針對(duì)這三件事具體的給大家分析一下,如何溝通最有效。
得體的衣著是無聲的語言。
從一個(gè)人的穿著可以看出這個(gè)人在人際的處理上是怎樣的要求,這是心理學(xué)家蓋棺定論的看法。衣著本身是不會(huì)說話的,但人們常在特定的情境中以穿某種衣服來表達(dá)心中的思想和建議要求。在銷售交往中,人們總是恰當(dāng)?shù)剡x擇與環(huán)境、場合和對(duì)手相稱的服裝衣著。談判桌上,可以說衣著是銷售者“自我形象”的延伸擴(kuò)展。同樣一個(gè)人,穿著打扮不同,給人留下的印象也完全不同,對(duì)交往對(duì)象也會(huì)產(chǎn)生不同的影響。
恰到好處的禮物不是最貴的禮物。
無論是親朋或者上下級(jí),禮物的價(jià)值不是貴賤可以區(qū)別的,禮物在于送的技巧。其價(jià)值在于溝通了人們之間的友好情意。原始部落的禮品交換風(fēng)俗的首要目的是道德,是為了在雙方之間產(chǎn)生一種友好的感情。同時(shí),人們通過禮品的交換,同其他部落氏族保持著社會(huì)交往。當(dāng)你生日時(shí)送你一束鮮花,你會(huì)感到很高興,與其說是花的清香,不如說是鮮花所帶來的祝福和友情的溫馨使你陶醉,而自己買來的鮮花就不會(huì)引起如此愉悅的感受。
目光是心思最坦誠的流露。
無論是銷售或者是正常工作往來,兩個(gè)人的目光交流是值得信賴的,因?yàn)槟抗夂芏鄷r(shí)候就是內(nèi)心的鏡子。推銷學(xué)家在一次實(shí)驗(yàn)中,讓兩個(gè)互不相識(shí)的女大學(xué)生共同討論問題,預(yù)先對(duì)其中一個(gè)說,她的交談對(duì)象是個(gè)研究生,同時(shí)卻告知另一個(gè)人說,她的交談對(duì)象是個(gè)高考多次落第的中學(xué)生。觀察結(jié)果,自以為自已地位高的女學(xué)生,在聽和說的過程中都充滿自信地凝視對(duì)方,而自以為地位低的女學(xué)生說話時(shí)很少注視對(duì)方。在日常生活中也能觀察到,往往主動(dòng)者更多地注視對(duì)方,而被動(dòng)者較少迎視對(duì)方的目光。
我們可以通過以上的介紹,很輕易的看出交流溝通對(duì)于一個(gè)人在這個(gè)社會(huì)生存發(fā)展的重要性。不要不拘小節(jié),人際交往是一門不可或缺的藝術(shù),是決定你能否更好的融入到這個(gè)社會(huì)當(dāng)中,所以說,任何事可以忽略,溝通技巧的掌握不是不可以輕視的,多了解這方面的常識(shí)對(duì)你是很有好處的。
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