如果想要有順暢溝通需要找到彼此的性格差異。不同性格的人，自然彼此容易產(chǎn)生隔閡和誤解。而應(yīng)對(duì)好這些不同的差異，才能更好地幫你獲得成功與幸福。這就是溝通的技巧。

每個(gè)人的處事風(fēng)格各有不同：有的父母雷厲風(fēng)行，可孩子拖拖拉拉;有的妻子喜歡無話不說，而丈夫習(xí)慣沉默是金;有的領(lǐng)導(dǎo)注重細(xì)節(jié)，而下屬大而化之……很多時(shí)候，我們的人際難題都源于不能很好應(yīng)對(duì)與自己個(gè)性不同、甚至截然相反的人。

專家將人們?yōu)槿颂幨碌?ldquo;主導(dǎo)風(fēng)格”分為四種主要的風(fēng)格模型：“分析型”、“駕馭型”、“友善型”和“表現(xiàn)型”。其中，“友善型”友好、隨和，有人情味，很少發(fā)表不同意見;“表現(xiàn)型”外向、活躍，喜歡出風(fēng)頭，樂意聽表?yè)P(yáng);“分析型”則追求完美，做事精益求精、注重細(xì)節(jié);而“駕馭型”的人辦事果斷，追求快節(jié)奏、高效率。很多人是其 中幾種模式的“混合體”，但以某種特定風(fēng)格為主導(dǎo)。

那么，與各種不同的人相處有什么溝通技巧呢?基本原則就是把握溝通“白金定律”：別人希望你怎么對(duì)他，你就怎么對(duì)他。對(duì)“友善型”的人可以多提供精神支持，和他們談?wù)撉楦�、生活方面的話題，把氣氛營(yíng)造得融洽一些;對(duì)“分析型”的人要注意就事論事，把理由和細(xì)節(jié)列清楚，才能贏得他們的認(rèn)可;對(duì)于“駕馭型”的人，則要給他們做決策的機(jī)會(huì)，果斷地給出幾種可行方案供其選擇;而對(duì)于“表現(xiàn)型”的人，則要注意及時(shí)稱贊和鼓勵(lì)，讓他得到成就感，同時(shí)給他一些發(fā)揮空間。