大家有沒有注意過，在我們的身邊，有些人一開口就招人煩，可能這些人的人品并不差，但是為什么會(huì)給人煩的感覺呢？專家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)生活中，下面的八句話如果你經(jīng)常說，那就會(huì)導(dǎo)致上面所說的這種情況發(fā)生。

指示型：“你應(yīng)該”

這種居高臨下的指導(dǎo)會(huì)讓溝通變成命令，引發(fā)抵觸心理。隨意指手畫腳往往會(huì)打亂別人辦事的節(jié)奏，讓人反感。

質(zhì)問型：“為什么不”

有時(shí)我們想提建議，卻讓人感受到質(zhì)問和指責(zé)。不妨換成“如果那樣做，你覺得如何”，這種征詢口吻更易讓人接受。

貼標(biāo)簽：“你怎么老這樣”

人都有一時(shí)之過，不要把對(duì)方一棒子打死，否則他會(huì)委屈甚至惱怒。

不耐煩型：“別跟我說”

我們自以為無所不知，因而拒絕傾聽別人的“借口”。這種輕視的態(tài)度會(huì)讓對(duì)方感覺無處訴說，心生委屈。

威脅型：“如果……我就……”

威脅往往會(huì)引起逆反心理，不如以獎(jiǎng)勵(lì)的方式，即承諾如果對(duì)方做到了什么，就給予怎樣的獎(jiǎng)勵(lì)，往往更容易讓人接受。

先揚(yáng)后抑型：“還行，不過……”

這種肯定只是表象，“不過”之后才是重點(diǎn)。這種句式讓人感覺我們不真誠(chéng)，甚至有點(diǎn)輕視�？梢愿臑�“已經(jīng)很好了，如果再怎樣改進(jìn)一點(diǎn)就更完美了”。

打哈哈型：“誰知道呢”

這種模棱兩可的話意味著敷衍，而每個(gè)人都希望自己的聲音被認(rèn)真對(duì)待�？蓳Q為“我和你的意見不太一樣，你再問問別人的意見”。

比較型：“你看人家”

我們總認(rèn)為比較能讓人“知恥而后勇”，殊不知這種句式用多了會(huì)適得其反，容易讓人自暴自棄，還顯得我們過于挑剔，從而影響關(guān)系。

針對(duì)上述問題，不妨注意這樣幾個(gè)溝通技巧：1.指出別人的行為對(duì)我們的影響，但不加評(píng)判和指責(zé)。2.表達(dá)自己的感覺和情感，不推斷別人的意圖。3.表達(dá)自己需要的同時(shí)，保證對(duì)方感受到尊重、信任、理解。4.提出具體、明確的請(qǐng)求(要什么，而不是不要什么)，而且確實(shí)是請(qǐng)求而非命令。

相信上面的這些話是每個(gè)人都不能接受的，如果自己都不能接受這樣的說話方法，那么請(qǐng)大家自檢一下自己是否正在犯這樣的錯(cuò)誤。