在生活中正常的人際交往中，如果自己做錯了事情，道歉是非常有必要的事情，這對于維護良好人際關(guān)系可是非常重要的事情，不過，想讓自己的道歉有效，就要把道歉當門學問學，至少要知道道歉的時間很重要。

研究道歉時間的人員相信，在表達自己歉意的時間選擇上應該有一個最佳時機。他們將這個時刻稱之為“道歉成熟期”。道歉太早別人會認為你在采取防御措施以防止你的“受害人”生你的氣而對你實施報復，如果時間太晚別人又以為你事后追悔。

研究結(jié)果表明在道歉被接受前總共要經(jīng)歷7個階段。

1、雙方開始爭吵。

2、雙方可能要說一些威脅的話

3、接著開始互相辱罵。

4、受害人感覺自己受了委屈，他或者她開始解釋。

5、受害人相信“施害方”認識到了他們所造成的傷害。

6、“施害方”告訴“受害方”他們認識到了自己的錯誤。

7、最后就到了道歉階段。

據(jù)最新的研究表明，在道歉的時間問題上，48小時應是最后“期限”，超過了這個時間，受到傷害的一方便會開始原諒施害者所犯錯誤，并開始將其淡忘。

美國馬薩諸塞大學的研究如何選擇道歉時間的森瑟·弗朗茲博士說：“我們的研究結(jié)果表明在受害人已經(jīng)解釋自己為什么生氣后是道歉的最佳時機。我們的研究表明在道歉的時間選擇上晚點要比早點好。如果你過早道歉他們可能不會相信你的話，懷疑你的誠意，我們發(fā)現(xiàn)你可以過很長一段時間后再去道歉也不遲。但你應該選擇在兩個人還對彼此之間所發(fā)生的不快存有記憶時進行道歉，不要等到不快已經(jīng)煙消云散了再舊事重提。”

英國德比大學臨床心理學教授保羅·吉爾伯特說：“如果你道歉的目的只是平息對方的怒火，那么這種道歉對緩和雙方的緊張關(guān)系沒有多大幫助。這種道歉帶有一種欺騙性而不是由衷地承認自己的錯誤。在你真正意識到自己對他人造成了傷害后再去道歉，道歉時也不要過于低聲下氣，最好能做到不卑不亢。我們尚未研究男性和女性在道歉問題上的差異，不過我認為女人與男人相比在道歉時說出‘對不起’要比男人容易得多，因為男人過于要面子，不愿放下架子承認自己犯了錯誤。”

相信大家都體會過，有時候即使道歉了，好象效果不佳，這就是因為道歉的一些技巧和方法我們沒有掌握，本身我們道歉是為了得到別人的諒解，如果不會正確的道歉很可能起到反作用。