職場(chǎng)8句話一出口就傷人
人際關(guān)系對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要,想擁有良好的人際關(guān)系我們?cè)谌粘I钪械囊慌e一動(dòng)都很重要,對(duì)于職場(chǎng)中的朋友們來(lái)說(shuō),哪些話能說(shuō)哪些話不能說(shuō)大家是否知道呢?
8句話一開口就可能傷害到他人
指示型:你應(yīng)該
這種居高臨下的指導(dǎo)會(huì)讓溝通變成命令,引發(fā)抵觸心理。隨意指手畫腳往往會(huì)打亂別人辦事的節(jié)奏,讓人反感。
貼標(biāo)簽:你怎么老這樣
人都有一時(shí)之過(guò),不要把對(duì)方一棒子打死,否則他會(huì)委屈甚至惱怒。
質(zhì)問(wèn)型:為什么不
有時(shí)我們想提建議,卻讓人感受到質(zhì)問(wèn)和職責(zé)。不妨換成“如果那樣做,你覺(jué)得如何”,這種征詢口吻更易讓人接受。
不耐煩型:別跟我說(shuō)
我們自以為無(wú)所不知,因而拒絕傾聽別人的“借口”。這種輕視的態(tài)度會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)無(wú)處訴說(shuō),心生委屈。
先揚(yáng)后抑型:還行,不過(guò)……
這種肯定只是表象,“不過(guò)”之后才是重點(diǎn)。這種句式讓人感覺(jué)我們不真誠(chéng),甚至有點(diǎn)輕視?梢愿臑“已經(jīng)很好了,如果再怎樣改進(jìn)一點(diǎn)就更完美了。”
威脅型:如果……我就……
威脅往往會(huì)引起逆反心理,不如以獎(jiǎng)勵(lì)的方式,即承諾如果對(duì)方做到了什么,就給予怎樣的獎(jiǎng)勵(lì),往往更容易讓人接受。
比較型:你看人家
我們總以為比較能讓人“知恥而后勇”,殊不知這種句式用多了會(huì)適得其反,容易讓人自暴自棄,還顯得我們過(guò)于挑剔,從而影響關(guān)系。
打哈哈型:誰(shuí)知道呢
這種模棱兩可的話意味著敷衍,而每個(gè)人都希望自己的聲音被認(rèn)真對(duì)待。可換成“我和你的意見不太一樣,你再問(wèn)問(wèn)別人的意見。”
其實(shí),我們每個(gè)人都希望在自己的生活中不會(huì)有人對(duì)自己說(shuō)出這樣的話,所以,我們也一定要避免在日常生活中對(duì)別人說(shuō)出這樣的話,大家要切記已所不欲勿施與人!
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