職場上，其實智商并不是最重要的，關鍵看一個人的情商，看一個人為人處世的能力，如何與人打交道，如何營造良好的職場環(huán)境。一個高情商的人，定能在職場上混得風生水起，深得領導同事的喜愛。

“情商”這個詞最先出現(xiàn)的時候，曾被不少人誤認為是很會通過感情聯(lián)絡，而把生意做得火紅的商人。其實，這是天大的誤會。“情商”一詞和“智商”有關。心理學家用“智商”來表現(xiàn)一個人在某年齡段智力水平的高低。后來發(fā)現(xiàn)智商水平和一個人的成就并沒有必然的直接的聯(lián)系。經(jīng)過若干年，終于得出“情商”的概念。

情商主要表示一個人控制自己和駕馭自己情緒能力的高低，還包括了一個人對挫折的承受能力，自我意識能力、自我激勵能力、人際關系能力。

情商作為人才的附加值現(xiàn)在已越來越被更多的企業(yè)所認可和重視。因為在影響員工業(yè)績的若干因素中，不會與人有效溝通，情緒化、膽怯、不能與同事相處，不能客觀地估計自己、盲目自信或自卑等心理因素占了第一位，而傳統(tǒng)意義上的能力相對來說還退到較次要的地位�，F(xiàn)在，越來越多的企業(yè)在招聘人才中增加了心理測試和涉及心理個性傾向的面試。在基本條件相近的情況下優(yōu)先錄用，心理素質(zhì)好，高情商的人才，并且將相關的測試結(jié)果裝入人力資源部門的檔案。

一次某單位招聘辦公室主任，一位曾經(jīng)做過銷售經(jīng)理的三十幾歲的先生很快得到了老總的賞識。但經(jīng)過心理測試發(fā)現(xiàn)，此人能干，但適合市場開拓性的銷售工作，不宜做辦公室主任，因為他自我意識很強、世故性偏低，常常會因為工作得罪人。最后，沒有錄用他作為辦公室主任，而是把他安排在銷售分公司繼續(xù)干他的老本行。

而另一家企業(yè)則是用二十萬元的代價賣了個教訓，當時在招聘會計時，一個干練的小姐幾乎沒有花什么力氣就被總經(jīng)理定了下來。盡管測試表現(xiàn)她的責任感不夠，膽大、過于自信、自我約束較差，這位總經(jīng)理也愛“才”心切，沒有計較這些。一年以后，這位小姐以偽造單據(jù)貪污公款20萬余元，果然出了事。這給了這個走南闖北的老板一個不大不小的教訓。

現(xiàn)在無論是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，還是新興的信息產(chǎn)業(yè)，仔細觀察當今在各個行業(yè)的成切者，無一不是高情商的擁有者。

本世紀最缺、最難得、最先脫穎而出的人才不會是偏向某一單項的個人英雄，而是善于與人打交道，有組織和領導能力、有團隊精神，同時擁有本專業(yè)業(yè)務能力的復合型人才。前面幾項，就是指的和工作相關的情商，也就是人才的附加值。

職場上不要逞一人之威，不要做個人英雄，要學會與人相處，善待自己的同事，營造利己也利他的職場環(huán)境，要有團隊精神，當然如果在與人打交道方面做得盡善盡美，個人職業(yè)能力方面也是專業(yè)業(yè)務能力佳，這樣的人才相信任何一家單位都想挖人了。