職場(chǎng)面對(duì)同事如何輕松說(shuō)不
拒絕一件事情本來(lái)是很正常的事情,但是在現(xiàn)實(shí)生活中卻有一些朋友無(wú)論如何都無(wú)法對(duì)別人說(shuō)不,特別是一些身處職場(chǎng)中的朋友們更是常常會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,那么在職場(chǎng)中我們?nèi)绾蚊鎸?duì)同事的請(qǐng)求說(shuō)不呢?
職場(chǎng)中,有時(shí)候自己工作很繁忙,而這時(shí)候同事找你幫忙。這肯定會(huì)讓你為難,如果你不幫他,就可能會(huì)傷到兩人的感情。而如果你幫他,自己的工作就會(huì)完不成而受批評(píng)。那么我們?cè)诼殘?chǎng)上該如何拒絕別人而不傷感情呢?
找出“Yes/No”之外的選項(xiàng)
我是否有能力接受(完成)這件事?如果接受了,我是否會(huì)因?yàn)樽约旱睦媸軗p而不愉快?如果拒絕了,我是否能承擔(dān)相應(yīng)的后果?如果在想清楚這三個(gè)問(wèn)題之后,你內(nèi)心的聲音依然是說(shuō)“不”,那么就果斷拒絕好了。不必過(guò)分擔(dān)心你的拒絕會(huì)讓對(duì)方感到失望,因?yàn)闆](méi)有什么要求是天經(jīng)地義必須由你來(lái)完成的。當(dāng)你放下那些對(duì)自己不合理的期待,事情就簡(jiǎn)化成“該如何有效地拒絕”。
以和藹的態(tài)度拒絕
首先感謝對(duì)方在需要幫助時(shí)可以想到你,并且略表歉意。注意,過(guò)分的歉意會(huì)造成不誠(chéng)實(shí)的印象,因?yàn)槿绻阏娴母械椒浅1傅脑挘蛻?yīng)該接受對(duì)方的請(qǐng)求。
堅(jiān)決說(shuō)“不”
如果你的拒絕確實(shí)有充分的理由,那就不要輕易改變。只有你堅(jiān)決說(shuō)“不”了,對(duì)方才會(huì)“死心”,否則對(duì)方一個(gè)撒嬌或者一個(gè)激將法就會(huì)讓你答應(yīng)了對(duì)方的要求。
不要期望過(guò)高
想維護(hù)關(guān)系的人通常希望能夠在拒絕對(duì)方的同時(shí)仍能使對(duì)方感到高興。然而,實(shí)際情況是當(dāng)人們聽(tīng)到一個(gè)否定的答復(fù),自然的反應(yīng)是憤怒,不快,以及焦慮。如果我們?cè)噲D改變要說(shuō)的話以期收到一個(gè)不現(xiàn)實(shí)的正面反應(yīng),對(duì)方有可能不得要領(lǐng),而我們則不得不把否定的答復(fù)再說(shuō)一次。
適當(dāng)?shù)慕ㄗh
你可以推薦替代人選,可以就解決方案發(fā)表簡(jiǎn)要的看法,可以給予一些鼓勵(lì),或者表示在其他方面可以提供盡可能多的幫助。這種建議和表態(tài)一方面有利于問(wèn)題以一種最周全的方式得以解決,另一方面也是對(duì)被拒絕者情緒的有效安撫。
正面朝向?qū)Ψ,放松眉頭
說(shuō)話的姿勢(shì)、表情、音調(diào)也會(huì)給人不同的感覺(jué)。拒絕時(shí)要盡量正面朝向?qū)Ψ,?cè)身容易給人警戒心強(qiáng)的感覺(jué)。蹙眉也會(huì)給人負(fù)面的印象,盡量有意識(shí)地紓緩眉頭,以接近微笑的溫和表情講話最適當(dāng)。
在職場(chǎng)中與同事之間保持良好的人際關(guān)系固然是很重要的,但是如果我們一味的接受別人的請(qǐng)求,很可能會(huì)給自己帶來(lái)不必要的壓力,而且也很可能因?yàn)闊o(wú)法做到傷害到彼此的感情。
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