怎樣輕松建立職場(chǎng)人際關(guān)系?
職場(chǎng)里有好的人際關(guān)系,有助于提高自己的職業(yè)發(fā)展,而且,會(huì)使自己的職位不斷的上升,所以,一定要正確的掌握與同事之間的關(guān)系,平時(shí)說(shuō)話一定要有和諧,掌握說(shuō)話的語(yǔ)氣和禮貌,正確處理與同事之間的競(jìng)爭(zhēng)和合作的關(guān)系,那么,怎樣輕松建立職場(chǎng)人際關(guān)系?
一、學(xué)會(huì)說(shuō)“不”
不會(huì)拒絕別人的人常常以奉獻(xiàn)者角色與人交往。他們一般認(rèn)為,別人必須得到我的幫助,在與人交往時(shí)我必須做出犧牲,以使別人歡愉。他們絕對(duì)尊崇法律和社會(huì)道德,就是一般的社會(huì)習(xí)慣也不敢違反。這類人自幼就是典型的“乖孩子”,從小到大就沒(méi)有向周圍或社會(huì)說(shuō)過(guò)“不”,別人需要什么就滿足什么。例如,你要打乒乓球,那讓你先打好了,從來(lái)不知道什么叫反抗與對(duì)峙。但是,“乖孩子”在幼年時(shí)的心理需求很容易獲得滿足,只要得一聲夸獎(jiǎng),什么付出都是值得的。然而,隨著年齡的增長(zhǎng),他們同樣以這種幼稚的心理參與社會(huì),顯然會(huì)形成理想與現(xiàn)實(shí)的沖突。因此要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。
二、對(duì)異性客戶應(yīng)掌握好交往分寸
如何能妥善處理好和異性客戶的關(guān)系是利于效率的提高的,但是要平衡好這之間的關(guān)系大有學(xué)問(wèn)。對(duì)女職員而言,有必要的話,和男上司的太太保持友好關(guān)系,尤其是面對(duì)一個(gè)善妒的妻子時(shí)。當(dāng)出席有太太出現(xiàn)的場(chǎng)合,要謹(jǐn)記打扮大方端莊,切勿標(biāo)新立異,那些性感服裝可以留待其他場(chǎng)合穿。男女同事無(wú)話不談時(shí),要注意分寸,討論業(yè)務(wù)、娛樂(lè)新聞都可以留到白天在辦公室的時(shí)候,不要耽誤同事下班后的私人時(shí)間。
三、換位思考
善解人意人們觀察問(wèn)題時(shí)都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及自己的利益、愿望、情緒,一廂情愿地想當(dāng)然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通,F(xiàn)實(shí)生活中,公說(shuō)公理、婆說(shuō)婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。大到兩個(gè)集團(tuán)、兩個(gè)民族之間也是如此。事實(shí)上,只要站在客觀的立場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn),沖突的雙方幾乎完全不理解對(duì)方,完全是不互相體諒對(duì)方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系,最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,而要從對(duì)方的角度觀察對(duì)方,替對(duì)方著想,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意。如此處理人際關(guān)系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒(méi)有別開生面的新人際關(guān)系。
四、注意談話的內(nèi)容
除了工作,在閑聊時(shí)不要涉及到客戶的隱私這是職場(chǎng)的大忌。不問(wèn)客戶年齡、不問(wèn)同事薪水是職場(chǎng)人必備常識(shí),也是很多人通曉的道理。但是很熟悉的同事之間,尤其是一同共事六七年之久的部門同事,難免會(huì)關(guān)心對(duì)方的家庭情況。
這時(shí)候需要把握一個(gè)度:自己了解的要好同事家庭的經(jīng)濟(jì)情況、婚姻隱私、成員關(guān)系好壞等,不應(yīng)該向第三人透露,即便這三人之間關(guān)系本身很要好。
如果在職場(chǎng)上從事的工作是與銷售有關(guān),那么就應(yīng)該懂得與客戶建立良好的關(guān)系。這里小編提醒各位網(wǎng)友,客戶將個(gè)人隱私全部告訴你,證明他對(duì)你有著足夠的信任。所以為了報(bào)答客戶最自己的信任,最好不要將客戶的隱私對(duì)外宣傳。
日常生活中,我們一定要注意自己在職場(chǎng)中的一些環(huán)境,并且處理好自己人際的關(guān)系,有利于提高自己的辦事能力,而且,可以使自己的職位不斷的上升。尤其是一定要處理好自己在工作中的一些心理情況,平時(shí)消除自己一些緊張壓抑的心理,及時(shí)的發(fā)泄出來(lái)。
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