心理戰(zhàn)術(shù)應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型領(lǐng)導(dǎo)
職場(chǎng)中,你會(huì)遇到許多不同類(lèi)型的上司:有的性格溫和,為人謹(jǐn)慎;有的脾氣暴躁,做事草率;而且,每個(gè)人還都有與眾不同的習(xí)慣。對(duì)待不同的上司有不同的相處之道,既然你在他(她)手下做事,當(dāng)然就要掌握應(yīng)對(duì)的“戰(zhàn)術(shù)大全”。
面對(duì)霸道的上司——要有勇氣
這類(lèi)上司通常認(rèn)為要不斷威脅下屬,才能讓他們服服帖帖地干好活。對(duì)這樣的上司,你必須常常讓她感覺(jué)到你的存在價(jià)值。尤其當(dāng)你預(yù)見(jiàn)到她將會(huì)對(duì)你惡語(yǔ)相向時(shí),你必須事先就想好回敬措辭。當(dāng)然,更重要的是不要被嚇倒。
面對(duì)“工作狂”上司——甘敗下風(fēng)
這類(lèi)上司往往認(rèn)為自己是天下最能干的人,加上精力過(guò)剩,熱衷于工作,而且希望下屬也都和他(她)一樣,變成“工作狂”。面對(duì)這樣的老總,最佳對(duì)策就是甘拜下風(fēng),不斷向他請(qǐng)教,令他永遠(yuǎn)感覺(jué)到你是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下努力工作,并取得成就的,這樣反而還可以得到他的賞識(shí)。
面對(duì)疑神疑鬼的上司——每天給他(她)一份工作報(bào)告
這類(lèi)上司整天懷疑自己的下屬偷懶不干活,所以在辦公室經(jīng)常導(dǎo)演“警察抓小偷”的游戲。遇到這樣的上司,最好的辦法則是每天(至少是每周)給她一份報(bào)告,明白告訴她你今天都做了哪些工作,以打消她的疑心,從此她放心你也安心。
面對(duì)優(yōu)柔寡短的上司——幫他(她)痛下決心
這類(lèi)上司大都多謀少斷,往往是已經(jīng)定好的決策,只要?jiǎng)e人提出一點(diǎn)修改意見(jiàn),就能讓他一次次改變初衷,底下人就要不斷地重新來(lái)過(guò)。其實(shí),你只要在讓他不感到有失身份的前提下,大膽和他商討一些決策,幫他痛下決心,再設(shè)法讓他堅(jiān)持下去就輕松多了。
面對(duì)健忘型上司——你只能像“老媽子”
有的上司很健忘,常常顛三倒四,也常常丟三落四,有時(shí)明明在前一天講過(guò)的事,可二三天后,他卻說(shuō)根本沒(méi)講過(guò)。最好的辦法是,當(dāng)他在講述某個(gè)事件或表明某種觀點(diǎn)時(shí),你多問(wèn)他幾遍,也可提出自己不同的看法,以故意引起討論來(lái)加深上司的印象,最后,還可以對(duì)上司的陳述進(jìn)行概括,用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言重復(fù)給他聽(tīng),讓他牢牢記住。
面對(duì)模糊型上司——“打破砂鍋問(wèn)到底”
有的上司布置工作時(shí)含糊籠統(tǒng),沒(méi)有明確具體的要求,既可理解成這樣,又可理解成那樣;有的前后互相抵觸,下屬根本無(wú)法操作和實(shí)施,一旦你去做了,他就會(huì)責(zé)怪說(shuō)他的要求不是這樣,你弄錯(cuò)了。對(duì)這樣的上司,在接受任務(wù)時(shí),一定要詳細(xì)詢(xún)問(wèn)其具體要求,特別在完成時(shí)間、人員落實(shí)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、資金數(shù)量等方面盡可能明確些,并一一記錄在案,讓上司核準(zhǔn)后再去動(dòng)手。
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