工作變動，是一個伴有強(qiáng)烈心理體驗的生活事件，也有許多人因此而產(chǎn)生心理困擾，因為工作變動牽涉到一系列和心理有密切關(guān)系的問題，如人際關(guān)系、家庭影響、自尊心受挫、嫉妒心強(qiáng)烈、新環(huán)境適應(yīng)，等等。這些原因都會導(dǎo)致一些心理困擾，有時這些原因同時出現(xiàn)，有時也單獨出現(xiàn)。以上種種原因可能會造成一些神經(jīng)癥癥狀，因而有人專門稱之為工作變換神經(jīng)癥。當(dāng)有急劇的地位變化或工作場所的移動時，就會造成內(nèi)心的郁結(jié)，引起欲求不滿的心理狀態(tài)，同時也因為不安和恐懼，形成神經(jīng)癥狀。

羅杰斯?fàn)�，今�?4歲，在一家大公司里任職，已經(jīng)做到了部門經(jīng)理助理的職位。一天，公司總經(jīng)理突然叫他到辦公室，宣布調(diào)他到異地的分公司去任職，而且這件事情發(fā)生之前毫無跡象可尋。公司總經(jīng)理半真半假地對他說：“如果不是因為你這樣有能力，我們是不會派你到下邊去助陣的，希望從今以后那邊的工作效率能因你而提高，能多為總公司創(chuàng)一些效益。”這些話，在羅杰斯?fàn)柭爜恚�簡直如同宣判了死刑一樣。他心想�?ldquo;我這里的工作剛剛有了一點兒起色，我自己剛剛建立了一點兒自信心，和主管上級以及同事之間也還相處得不錯，現(xiàn)在卻突然被調(diào)動職位，是否我在工作上有些失誤?或者是我不知不覺做了令上級厭惡的事，還是有人在背后告‘黑狀’?現(xiàn)在要我離開妻子兒女，在異地一呆就得3年，家庭關(guān)系能否保持原狀……他越想越多，越想越怕，心里充滿了疑慮。但是拒絕調(diào)動，又會有什么后果呢?說不定因此會被調(diào)到更遠(yuǎn)的地方去.甚至?xí)�因此�?lsquo;炒魷魚’，公司最近裁員裁得很厲害……”因為這問題，羅杰斯?fàn)柌璨凰�、飯不想，一下子憔悴了許多，已經(jīng)苦惱到迷亂的程度了。

當(dāng)然，不是說所有人都會因為工作變動而產(chǎn)生神經(jīng)癥癥狀。陷人這種狀態(tài)之中的職員，有許多都是全心全意想成功或升級的人。他們自信心過剩，自我夸握的欲望也特別強(qiáng)，他們對工作調(diào)動存有恐懼心理。這種困擾，在三個時期的職員身上，各有不同的反應(yīng)。

第一期，剛進(jìn)公司的年輕職員，尚不知這家公司是否適合自己，還處在暗中摸索階段，各方面的關(guān)系、業(yè)務(wù)還不熟悉，這時突然來了一道人事調(diào)動命令，在本來就不安全的心理上，又加了恐懼因素。就像晴空之下，突然來了一陣暴風(fēng)雨一樣，簡直慌亂得不知所措，不但迷失了自己對職業(yè)的適應(yīng)能力，而且還被強(qiáng)烈的挫折感所打倒。

第二期，剛想在工作上努力尋求表現(xiàn)的職員，當(dāng)他們對于工作已經(jīng)存有夢想和期待時，意想不到的人事調(diào)動，一方面讓他們有“不該如此”的挫折感，另一方面也會啟發(fā)他們的責(zé)任感，產(chǎn)生“想試我的能力，那好，我要大干一番，讓你們看看我行不行”的心理，以承擔(dān)重任。

第三期，接近退休年齡的職員，他們一般會把原來的工作場所，工作崗位認(rèn)為是自己人生的“最好的舞臺”，期望能有一個最好的收場，而這時的工作變動會使他們感到前途不安，自尊心受到傷害。

對于工薪階層的人而言，不論他屬于哪一個時期，工作的變動、職務(wù)的降低，都會產(chǎn)生不服感和不滿感，如果經(jīng)過判斷，證明新工作確實不適合自己，為了顧全自己的前途，當(dāng)然可以提出申請調(diào)職，或者采取不得已的措施。當(dāng)然，在提出任何申請之前，應(yīng)該檢討自己一番，到底自己的個性、能力，適合從事何種職業(yè)、哪一類型的工作。而且應(yīng)該在日常的工作范圍中，試行導(dǎo)人新工作的構(gòu)想，如此，即使是在沒有意思的工作中，也能逐漸培養(yǎng)適應(yīng)的能力。而且，參與一件工作時，對于自己被托付的工作，不要被動，而是積極地、有沖勁地去做，這才是所謂的敬業(yè)精神!

對于羅杰斯?fàn)柖�言，他是被突如其來的變故弄蒙了，失去了�?yīng)有的理智和正常的判斷。咨詢者應(yīng)該首先幫他澄清這件事情的前因后果，幫他分析上級做出此決定的意圖;其次，還要和當(dāng)事人一起分析異地工作的種種利弊，幫助他權(quán)衡考慮。當(dāng)然，最終的判斷和決定，是羅杰斯?fàn)栕约旱氖�，咨詢者無法越權(quán)。