管理者動(dòng)力結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容
管理者的心中應(yīng)該具有推動(dòng)工作有效發(fā)展的動(dòng)力,管理者憑著這股發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)大動(dòng)力,推動(dòng)自己盡心盡責(zé),推動(dòng)全體員工同心同德,推動(dòng)整個(gè)工作蓬勃發(fā)展。
動(dòng)力結(jié)構(gòu)部分包括四方面內(nèi)容:優(yōu)化管理風(fēng)格、創(chuàng)新決策心理、了解需要與動(dòng)機(jī);不斷激勵(lì)員工。
管理風(fēng)格是管理心理結(jié)構(gòu)中心的體現(xiàn),不同的管理心理結(jié)構(gòu)中心,將會(huì)形成不同的管理風(fēng)格。在現(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)你提起某一個(gè)人時(shí),你總會(huì)聯(lián)想到他的風(fēng)格。對于管理者來說,管理風(fēng)格不是外表,但勝似外表。管理風(fēng)格的好差,直接關(guān)系到管理者動(dòng)力的大小。提起周恩來總理,我們馬上聯(lián)想到他那為人民“鞠躬盡瘁,死而后已”的光輝形象;如果你遇到類似的管理者,你肯定會(huì)積極性大增。反之,如果遇到糊涂官,哪會(huì)有工作動(dòng)力呢?因此,管理者良好的管理風(fēng)格,將有助于在員工心目中形成信賴,這就是“威望”所在。
管理者的成功與否,關(guān)鍵在于決策的正確與否,決策的正確與否,其關(guān)鍵又在于什么呢?成功決策,不僅得益于管理者的淵博知識(shí),而且與管理者的良好的決策心理密切相關(guān)。憑淵博的知識(shí)作出成功的決策,這是順理成章的,然而,事實(shí)告訴人們,不少的企業(yè)家文化水平較低,卻也能夠達(dá)到成功決策的高峰。某企業(yè)總經(jīng)理,人稱“珍珠大王”,少時(shí)家貧沒錢上學(xué),是個(gè)文盲。做珍珠生意的初期,連合同都看不懂,只能等對方寫好合同后,就蓋上自己的私章?蓭啄旰螅谏鈭錾,左右逢源,成為當(dāng)?shù)?ldquo;首富”。試想,這位“珍珠大王”又憑什么決策呢?憑的就是良好的決斷力?梢,不管知識(shí)淵博與否,成功的決策都依賴于良好的決策心理。換言之,沒有良好的決策心理,即使有淵博的知識(shí),也難以作出成功的決策。
陳云同志在論述領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)指出:提出群眾迫切要求解決的問題,這是一個(gè)關(guān)鍵。這好比鎖著的兩扇大門,我們要進(jìn)屋子去,一定要有個(gè)鑰匙來開那把鎖。這個(gè)鑰匙就是拿住工人愿意做的那個(gè)工作做起,而不是呆板地照我們自己所想的去做。古時(shí)有位新上任的知府告知轎夫,如果抬得好,吃好的;反之吃差的。第土天,轎夫抬得很好,知府給他們吃自認(rèn)為是最好的野菜,第三天,轎夫抬得很差,知府給他們吃自認(rèn)為是最差的豬頭肉。結(jié)果,轎夫每天都把轎子抬得東歪西倒?磥,這個(gè)知府只是呆板地照自己的好惡去衡量轎夫,從而弄錯(cuò)了“鑰匙”,使結(jié)果適得其反。
有了崇高的威望,有了正確的決策,還要有員工的積極行為。能否讓員工始終如一地為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)而奮斗?這就是激勵(lì)的關(guān)鍵。如果沒有紅軍戰(zhàn)士的浴血戰(zhàn)斗,“四渡赤水”也難以實(shí)現(xiàn)。因此,管理者的能量是通過員工高度配合而得以體現(xiàn)的。員工的行為是否積極,就看管理者是否了解員工的需要和動(dòng)機(jī),只有對這些情況了如指掌,才能有效地激勵(lì)員工。
總而言之,本書作者試圖從人際交往與組織管理兩個(gè)角度探討組織行為學(xué),希望對讀者有所啟迪。
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