但凡是在公司里，不同部門與管理人員之間，會(huì)存在分歧。這是正常的。但如果處理不得當(dāng)，或者公司機(jī)制、文化不好，則會(huì)形成內(nèi)訌和派系斗爭(zhēng)。

很多初入職場(chǎng)的人，以為有分歧，就要挺自己的老大，于是，開始出現(xiàn)屁股決定腦袋的現(xiàn)象。因了自己所處的部門和立場(chǎng)，所以不分青紅皂白，利于自己部門的，統(tǒng)統(tǒng)支持，不利于自己部門的，統(tǒng)統(tǒng)反對(duì)。繼而由事及人，由人及團(tuán)隊(duì)。如此這般，持續(xù)發(fā)展下去，變成了兩個(gè)部門的對(duì)抗。對(duì)于此，我有深刻體驗(yàn)。

還記得，我剛參加工作，是在品質(zhì)部。那時(shí)候，品質(zhì)部老大與工程部老大，水火不容。兩人常常在會(huì)議室吵架，并延續(xù)到車間，走廊。因?yàn)轭^是如此，所以必然禍延下屬。所以，我一加入品質(zhì)部，就明顯感覺到與工程部的敵意對(duì)抗。這個(gè)情緒，自然也會(huì)感染到我。所以在日常工作中，與工程部發(fā)生分歧或者紛爭(zhēng)，我也必然是不讓步的。不讓步，自然會(huì)加重矛盾。但因了我比較用功，所以我常常在工作道理上能站住腳，所以在爭(zhēng)論和理論時(shí)，我往往能立于不敗之地。但其實(shí)，工作中的判斷，并非是天平稱量東西，哪能分那么清?兩個(gè)部門相處，是需要互相堅(jiān)持，但又適當(dāng)妥協(xié)的。如此才能持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)。我的一味堅(jiān)持和不妥協(xié)，從現(xiàn)在的眼光來看，其實(shí)加大了工程部不必要的麻煩，給公司也造成了一些不必要的損失。

直到有一次，有個(gè)項(xiàng)目，需要工程部經(jīng)理與品質(zhì)部經(jīng)理一起出差去解決。但我的上司非常不想跟工程部經(jīng)理同行，于是委派我跟工程部經(jīng)理一起出行。在客戶處談判時(shí)，我忽然發(fā)現(xiàn)，工程部經(jīng)理專業(yè)其實(shí)相當(dāng)過關(guān)，而且談判過程頗具大將之風(fēng)。我對(duì)他之前形成的不良印象，一瞬改變。在回程的路上，我的戒心盡去，于是跟他聊天，請(qǐng)教問題。而他也是知無不言，言無不盡。那一刻，我才發(fā)現(xiàn)，原來他過去在我心目中的形象，是受到我的上司的影響的，我所認(rèn)識(shí)的他，是不全面，而且嚴(yán)重被曲解的。

從此，我開始嘗試打破偏見，努力、積極與工程部門的人員溝通。漸漸，從我這個(gè)層面，兩個(gè)部門的關(guān)系開始緩和，溝通和合作的效率，開始大幅度提升。因?yàn)閺奈疫@里有了突破口，工程部和品質(zhì)部的關(guān)系，竟然全面解封。后來，我的上司調(diào)走，我接任品質(zhì)部經(jīng)理，兩個(gè)部門的合作，更加默契。加上我們幾個(gè)部門共同的努力，各部門之間合作默契，行動(dòng)高效，也為公司那幾年的快速成長(zhǎng)，形成了很好的助力。