作為主管怎樣表揚(yáng)下屬才好
在我們的生活中,每個(gè)人都需要表揚(yáng),只有適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)才能夠激發(fā)人們的上進(jìn)心。如何激發(fā)和調(diào)動(dòng)下屬的熱忱和積極性相信是每位管理者十分關(guān)心的問題。如果把下屬的情感看作一個(gè)“情感銀行”,那么就可以理解激勵(lì)下屬的情感。
其實(shí)是要增加“銀行”的“存款”,減少“銀行”的“取款”,而且要日積月累,集腋成裘,亦即工作做在平日里,做在細(xì)微中。
正如CommunicationBriefings通訊所建議的:
切勿搶跑。在下屬完成工作之前,就把表揚(yáng)堆積在他身上,會認(rèn)他感到你不真誠,或者就好象被你操縱一樣。你要注意的是:表揚(yáng)下屬,是為了對他很好的完成工作表示感謝,而不是引導(dǎo)他去做這個(gè)工作。
保持簡化。發(fā)自你內(nèi)心的一聲“謝謝你”,對一位努力工作的下屬而言,會產(chǎn)生大不一樣的效果。與此相比,送禮物并不是必需的。
家庭參與。如果你讓下屬的家庭也參與進(jìn)來,你對下屬表揚(yáng)產(chǎn)生的效果會更好。比如,你可給下屬的家庭寫信,稱贊其工作做得好;或是邀請下屬到公司里來,參加下屬的表彰大會。
組建團(tuán)隊(duì)。在你的周圍,選擇可依賴的同事組成一個(gè)“表揚(yáng)團(tuán)隊(duì)”,幫助你發(fā)現(xiàn)值得表揚(yáng)的員工。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員告訴你,什么時(shí)候應(yīng)該表揚(yáng)哪一位下屬的出色表現(xiàn)。
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