如今飛速發(fā)展的時代，那些跳槽離職的現(xiàn)象已經(jīng)不再稀奇，。面對職員的離職，企業(yè)一方面強調(diào)員工對企業(yè)的“忠誠”，但一方面，企業(yè)不能給員工一個恪守忠誠的條件，另一方面，現(xiàn)在員工更多的忠誠于職業(yè)而非企業(yè)。其實，適當?shù)碾x職率對企業(yè)的發(fā)展和保持活力是有益的，但過低或過高都會影響企業(yè)的發(fā)展。因此，離職管理引起了眾多企業(yè)的重視。

那么，如何對待離職員工呢？一個有眼光的企業(yè)，一定是把離職員工當作一種寶貴的人才資源來經(jīng)營，并把員工與企業(yè)的每一個接觸點當作企業(yè)的價值創(chuàng)造點，這就是人才的延續(xù)管理，也是一種高明的人才戰(zhàn)略。

在實際工作中，員工離職管理已經(jīng)逐漸凸現(xiàn)出其重要性，成為人力資源管理的熱點和難點。倘若處理方式不當，則會給企業(yè)造成極大的負面影響；反之，則會提升企業(yè)的雇主品牌影響力。

當前員工離職管理面面觀

離職在性質(zhì)上可分為雇員自愿離職和非自愿離職。自愿離職包括員工辭職和退休；非自愿離職包括辭退員工和集體性裁員。企業(yè)需要真正關(guān)注的是對員工辭職的管理。在這里，我們將著重討論自愿離職中的辭職情形即企業(yè)的人才流失，也就是那些有利于企業(yè)運營和成長，屬于企業(yè)留才養(yǎng)才范圍中的員工離職。

調(diào)查顯示，約有七成人力資源經(jīng)理認為，自己在員工企業(yè)服務(wù)全周期管理上是“虎頭蛇尾”，即入職管理出色，離職辦理草率。尤其是一些百人以內(nèi)的中小企業(yè)，基本無離職管理可言。