關(guān)于職場中“拍馬屁”潛規(guī)則
電視里,職場專家在高談闊論:“馬屁”是語言中的鉆石,我們要學(xué)會贊美別人。
“哼,馬屁精!”我的朋友A一臉不屑,抄起遙控器就要換臺,“我就最看不上溜須拍馬的人了,耍嘴皮子!”也難怪,自打進(jìn)了職場,A就一直在這個問題上耿耿于懷——辦公室里吃勁兒的活兒都是她干的,可領(lǐng)導(dǎo)卻偏偏青睞另一個“能力低下”的家伙。“不就因為他會PMP(拍馬屁)嗎!”A憤憤不平。
而B恰好相反。作為外企中層,他正在體驗被下屬贊美的奇妙感覺。前些天的一次會議發(fā)言之后,他手底下的那幫小美女一下子圍攏過來:“老大,你講得太棒了!”“就是,真給咱們部門長臉!”“下回有機會教我們兩招!”……B連連擺手,嘴上說著“哪里哪里”,心里還是忍不住樂開了花。
是啊,那些溢美之詞確實有一種讓人難以抗拒的魔力。
《武林外傳》里也在上演著類似的故事。
為了鼓勵小郭干活,同事們個個嘴上像抹了蜜一樣——
秀才說:“幫我把這雙鞋洗了吧,順便把鞋底兒重新納一下。你是最棒的!”
大嘴說:“幫我把這苞米搓了,順便磨成面。你行,你不是一般人。”
小貝抱來要洗的被子還不忘搭上句好話:“謝謝你啊,全靠你了!”
在這樣的“馬屁”面前,不僅僅是小郭,我相信絕大多數(shù)的人都只有束手就擒的份兒了。
曾經(jīng)看到過一個消息說,在日本,兩名大學(xué)生畢業(yè)后成立了“奉承恭維公司”,專門提供“奉承恭維服務(wù)”。他們用盡一切美麗言辭稱贊過路人,讓對方心花怒放,而后收費,一分鐘費用100日元。據(jù)說,生意相當(dāng)火爆。
其實,當(dāng)面贊揚他人并不是一件特別難的事情——從“氣色不錯”到“這個發(fā)型很適合你”,或者“你做的企劃非常棒,對我很有啟發(fā)”,甚至是一句“相信你一定能做到”的鼓勵,都會讓對方感覺到被關(guān)注,無形中拉近你們之間的距離。
同級別的人還好辦,如果贊美的對象變成了上司,對一些人來說,就成了天大的心理障礙了:“拍馬屁”的惡名是萬萬擔(dān)待不起的。可上司也是人哪,高處不勝寒,一個領(lǐng)導(dǎo)者,甚至?xí)豢杀苊獾貙σ粋總是夸贊他的手下產(chǎn)生好感甚至依賴感。
就拿A的上司來說——平時自己獨處一間辦公室,跟下屬接觸的機會相對較少,再加上本身就長得一臉威嚴(yán),年紀(jì)又跟大家拉開了檔次——整個團(tuán)隊,除了那個“能力低下”的家伙之外,別人對他從來都是擺出一副不茍言笑、公事公辦的陣勢。這種時候,就算你的業(yè)務(wù)能力再出眾,想必也敵不過非常到位的“馬屁”給上司帶來的那點兒小溫暖吧。
專家說了,這樣的“馬屁”在一定程度上是對領(lǐng)導(dǎo)的尊重,對領(lǐng)導(dǎo)的贊美,其實是對他某些行為的一種鼓勵。在職場上這也是一種能力,它起到的另外一種作用就是管理上級。但前提條件是,管理者對人有很好的判斷能力,能夠清楚拍馬屁者的真正動機。
要我說,“拍馬屁”這件事聽上去雖然不那么體面,實際上卻是建立職場溝通渠道的有效方式之一。拋開對這三個字的成見,無論是上司、平級還是下屬,試著去贊美對方,你的職場人際關(guān)系或許就此會變得很輕松。
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