老板課堂，激勵(lì)90后新員工要花點(diǎn)心思。哈佛大學(xué)心理學(xué)家威廉詹母士在對(duì)職工的激勵(lì)研究中發(fā)現(xiàn)，缺乏充分激勵(lì)的職工僅能發(fā)揮其實(shí)際工作能力的20%-30%，受到充分激勵(lì)的職工，潛力可以發(fā)揮到80-90%。那么企業(yè)應(yīng)該如何激勵(lì)個(gè)性分明的90后呢？

要想在以后激烈的競(jìng)爭(zhēng)中奪得先機(jī)，必須占領(lǐng)人才的制高點(diǎn)。哈佛大學(xué)心理學(xué)家威廉詹母士在對(duì)職工的激勵(lì)研究中發(fā)現(xiàn)，缺乏充分激勵(lì)的職工僅能發(fā)揮其實(shí)際工作能力的20%-30%，受到充分激勵(lì)的職工，潛力可以發(fā)揮到80-90%。如何激勵(lì)個(gè)性分明的90后企業(yè)，使他們成為企業(yè)所需要的人才將是企業(yè)要面對(duì)的課題。

從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，激勵(lì)是持續(xù)激發(fā)動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程，人的需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)支配行為，需要滿足后新的需要又會(huì)產(chǎn)生，從而導(dǎo)致新的行為。激勵(lì)的心理學(xué)概念用于管理學(xué)，就是調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。企業(yè)激勵(lì)員工的作用在于發(fā)揮員工的潛能，使員工由被動(dòng)管理轉(zhuǎn)向自主管理，有利于吸引和穩(wěn)定人才，從而增強(qiáng)企業(yè)的向心力，最終能提高企業(yè)的整體效率和客戶滿意度。

要想激勵(lì)90后，必須先了解90后

企業(yè)要先了解90后大學(xué)生的特征和需要，才能達(dá)到更好的激勵(lì)效果。90后大學(xué)生生活在物質(zhì)條件優(yōu)越的時(shí)代，在父母的精心呵護(hù)與社會(huì)關(guān)愛(ài)下成長(zhǎng)，良好的外部環(huán)境在不經(jīng)意間培養(yǎng)了他們坐享其成、奢侈浪費(fèi)的不良傾向。他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收取海量的信息，視野廣闊，信息知識(shí)豐富，樂(lè)于接受新鮮事物并表達(dá)自己的見(jiàn)解，但海量的信息同時(shí)給他們帶來(lái)諸多迷茫和困擾。

受西方文化和我國(guó)教育改革的影響，90后大學(xué)生自我意識(shí)強(qiáng)，個(gè)性張揚(yáng)，追求個(gè)人價(jià)值，有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲;追求平等和尊重，喜歡友善的人際關(guān)系和平等的溝通方式，厭惡傳統(tǒng)的說(shuō)教方式;追求物質(zhì)享受和情感、創(chuàng)新的精神感受;敢于反抗，敢于質(zhì)疑權(quán)威;由于絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，他們內(nèi)心孤獨(dú)，對(duì)壓力和挫折的承受能力和韌性差，情緒穩(wěn)定性差，相對(duì)缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)感。

90后優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)：

90后大學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)是：心態(tài)樂(lè)觀，思想新穎活躍，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);敢于創(chuàng)新、冒險(xiǎn);受過(guò)高等教育，有一技之長(zhǎng)。

但他們也存在明顯的缺點(diǎn)，如：自我為中心，有強(qiáng)烈的反叛心理;心理素質(zhì)差，情緒穩(wěn)定性差;自我意識(shí)高漲，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)感。

90后的激勵(lì)，其實(shí)可以這樣做。

根據(jù)馬斯洛1957年提出的“需要層次”理論，人的動(dòng)機(jī)起源于七種需要：生理的需要、安全的需要、友愛(ài)和歸屬的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。不同的需要往往同時(shí)并存，在不同時(shí)期一個(gè)人會(huì)有一種起最大刺激作用的優(yōu)勢(shì)需要，一般較低層次的需要相對(duì)滿足了，較高層次的優(yōu)勢(shì)需要才會(huì)出現(xiàn)，所以當(dāng)某一層次的優(yōu)勢(shì)需要基本滿足后，激勵(lì)的作用難以保持，需要轉(zhuǎn)向更高層次的優(yōu)勢(shì)需要。因此，企業(yè)需要了解90后大學(xué)生不同時(shí)期的優(yōu)勢(shì)需要，才能增強(qiáng)激勵(lì)的效果。