根據(jù)精神治療專家、心理培訓(xùn)師貝爾納•薩納奈（BernardSananès）的觀察：“很多人在工作中尋求自身的價(jià)值和承認(rèn)。當(dāng)他們受到批評(píng)時(shí)，他們感覺(jué)自己的整個(gè)生命都被撼動(dòng)。”更別說(shuō)在今天的社會(huì)中，人們的職業(yè)不安全感愈來(lái)愈強(qiáng)。維基尼•梅格雷明確地指出：“失業(yè)有可能造成的悲劇后果，進(jìn)一步加大了那些‘僥幸’還捧著飯碗的人從心理上對(duì)工作的‘過(guò)分投入’。”

只要身在職場(chǎng)，總有可能被批評(píng)工作沒(méi)有做到位。你的老板批評(píng)你，你的老板還有他自己的老板，他照樣也可能挨批，除非都做老大……想不到的是，被批評(píng)工作這事能把我們當(dāng)中很多人傷得挺重的，就好像一切都要完蛋了。這種增強(qiáng)的敏感從何而來(lái)？如何建設(shè)性地面對(duì)？

30歲的卡琳娜是廣告代理人，她情緒激動(dòng)地說(shuō)：“我?guī)缀醢阉�有心血都放在工作上了！�?tīng)到有人貶低我的工作，我心里極為難受。我感覺(jué)自己遭到了攻擊，非常惱火，于是我極力為自己辯護(hù)。”對(duì)于37歲的客戶主管秦茗來(lái)說(shuō)，此時(shí)的感覺(jué)是恐懼大于憤怒，“我覺(jué)得自己讓別人失望了，我感覺(jué)自己一無(wú)是處，而且其他人很快都會(huì)發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。”

心理治療專家們認(rèn)為，這種過(guò)度敏感的反應(yīng)是由自我認(rèn)同較低造成的，其根源是童年時(shí)期的經(jīng)歷。精神分析專家維基尼•梅格雷（VirginieMegglé）解釋說(shuō)：“可能我們小時(shí)候非常敏感，但父母又沒(méi)有時(shí)間或者不能理解，沒(méi)有給我們足夠的關(guān)注幫助我們超越內(nèi)心的恐懼�；蛘哒�好相反，他們過(guò)度地保護(hù)了我們，卻‘忘記’教會(huì)我們?nèi)绾芜h(yuǎn)離他們?nèi)ド�活�?rdquo;于是，賦予自身價(jià)值的能力未能得到很好的發(fā)展。維基尼•梅格雷補(bǔ)充說(shuō)：“工作的價(jià)值很可能被用來(lái)補(bǔ)償一種強(qiáng)烈的‘低人一等’的感覺(jué)。”

將職業(yè)成功置于過(guò)高的地位

根據(jù)自己的觀察，精神治療專家克特琳娜•埃姆萊-佩里索爾（CatherineAimelet-Périssol）總結(jié)道：“某些人在遭到批評(píng)的時(shí)候，不會(huì)將其視為對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)，而是把它看作是對(duì)本人的否定。這是一種常見(jiàn)的認(rèn)知畸變：當(dāng)一句話或一個(gè)舉動(dòng)受到批評(píng)的時(shí)候，他們感覺(jué)自己說(shuō)的所有話或做的所有事都遭到了否定。”這種心理“短路”源自兒時(shí)對(duì)得到好評(píng)的渴望，產(chǎn)生于家庭和學(xué)校，尤其是學(xué)校。

這種渴望在如今這個(gè)社會(huì)進(jìn)一步被激化，因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)將職業(yè)成功視為個(gè)人成功的關(guān)鍵所在。根據(jù)精神治療專家、心理培訓(xùn)師貝爾納•薩納奈（BernardSananès）的觀察：“很多人在工作中尋求自身的價(jià)值和承認(rèn)。當(dāng)他們受到批評(píng)時(shí)，他們感覺(jué)自己的整個(gè)生命都被撼動(dòng)。”更別說(shuō)在今天的社會(huì)中，人們的職業(yè)不安全感愈來(lái)愈強(qiáng)。維基尼•梅格雷明確地指出：“失業(yè)有可能造成的悲劇后果，進(jìn)一步加大了那些‘僥幸’還捧著飯碗的人從心理上對(duì)工作的‘過(guò)分投入’。”

從前的創(chuàng)傷被喚醒

為什么一個(gè)小小的異議就會(huì)導(dǎo)致如此強(qiáng)烈的反應(yīng)呢？“讓人害怕的不是批評(píng)本身，而是批評(píng)激起的感覺(jué)和印象，它們與過(guò)去的經(jīng)歷是密不可分的。這些經(jīng)歷會(huì)在人們的眼前重現(xiàn)，喚醒自尊心曾經(jīng)遭受的創(chuàng)傷：那些被蔑視、貶低、侮辱的場(chǎng)景在人們的腦海中快速閃過(guò)。”當(dāng)然，人們隨后會(huì)想到一些積極的經(jīng)歷，比如成功和鼓勵(lì)，它們可以包扎這些傷口。但維基尼•梅格雷肯定地說(shuō)：“對(duì)于一個(gè)脆弱的自戀者來(lái)說(shuō)，別人的意見(jiàn)會(huì)導(dǎo)致一種早期的恐懼的復(fù)蘇，即被拋棄的恐懼。”

取悅別人的愿望受挫

最能讓人心理失衡的批評(píng)，經(jīng)常來(lái)自“老板”，因?yàn)?ldquo;老板”代表著一種父母式的形象。維基尼•梅格雷告訴我們：“我們的童年會(huì)象征性地在職業(yè)生活中再現(xiàn)。為了晉升，為了得到認(rèn)可，為了能夠證明自己對(duì)現(xiàn)有的職位當(dāng)之無(wú)愧，我們總是想方設(shè)法地取悅自己的上級(jí)：客觀地說(shuō)，是為了成功；如果主觀地說(shuō)，是為了占據(jù)‘老板’心中首要的位置，以避免遭到解職。”