你應(yīng)該學(xué)會(huì)躲開職場溝通的誤區(qū)
我們都知道在職場中,溝通技巧很重要,溝通是你邁向成功的必經(jīng)之路。但是溝通是把雙刃劍,說了不該說的話、表達(dá)觀點(diǎn)過激、冒犯了他人的權(quán)威、個(gè)性太過沉悶等等都會(huì)影響你的職業(yè)命運(yùn)。那么新人如何躲開職場溝通誤區(qū)呢?
第一誤區(qū),僅憑個(gè)人想當(dāng)然來處理問題
有些新人因?yàn)樾愿癖容^內(nèi)向,與同事還不是很熟悉,或是礙于面子,在工作中碰到問題,遇到憑個(gè)人力量難以解決的困難,或是對上司下達(dá)的工作指令一時(shí)弄不明白,不是去找領(lǐng)導(dǎo)或同事商量,而是僅憑自己個(gè)人的主觀意愿來處理,到最后往往差錯(cuò)百出。 建議新人在工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富時(shí),切忌想當(dāng)然地處理問題,應(yīng)多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,這樣一來可以減少工作中出差錯(cuò)的機(jī)會(huì),二來也能加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通,迅速融入團(tuán)隊(duì)。
第二誤區(qū),迫不及待地表現(xiàn)自己
所謂初生牛犢不怕虎,剛剛參加工作的新人總是迫不及待地把自己的創(chuàng)新想法說出來,希望得到大家的認(rèn)可。而實(shí)際上,你的想法可能有不少漏洞或者不切實(shí)際之處,急于求成反而會(huì)引起他人的反感。建議作為新手,處在一個(gè)新環(huán)境中,不管你有多大的抱負(fù),也要本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,有時(shí)“多干活兒少說話”不失為一個(gè)好辦法。
第三誤區(qū),不看場合、方式失當(dāng)
上司正帶著客戶參觀公司,而你卻氣勢洶洶地跑過去問自己的“四金”從何時(shí)開始交,上司一定會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人“拎不清”;開會(huì)的時(shí)候你總是一聲不吭,而散會(huì)后卻總是對會(huì)議上決定的事情喋喋不休地發(fā)表觀點(diǎn),這怎能不引起他人反感…… 不看場合、方式失當(dāng)?shù)臏贤ㄍǔ?huì)失敗。 建議新人在溝通中要注意察言觀色,在合適的場合、用適當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)自己的觀點(diǎn),或與他人商討問題。
新人在溝通時(shí)必須注意以上三點(diǎn)原則,切不可越雷池一步,當(dāng)然這并不是說作為職場高手就不需要注意了,溝通技巧是每個(gè)人都必須要具備的,掌握一定的溝通技巧,再加上充分了解以上幾點(diǎn)原則,你就能在溝通過程中變得更加惹人喜歡。
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