最近智聯(lián)招聘公布了一項關(guān)于“職場冷暴力”的調(diào)查，近七成被調(diào)查者認為在工作上受到來自上級的“冷暴力”。這種冷暴力的出現(xiàn)究竟是源于企業(yè)管理的需要還是一種幼稚的個人行為?是部分員工出現(xiàn)的“被害妄想癥”還是部分領(lǐng)導(dǎo)的確有“冷暴力傾向”?也許打開“冷暴力”這個彼此的心結(jié)，一切就都有結(jié)果了。

冷暴力成為職場心理殺手

張羽剛剛離開了他工作1年多的網(wǎng)站，對于這份工作，他依然有幾分留戀，不錯的薪水、良好的企業(yè)發(fā)展、漂亮的工作環(huán)境，但他還是快刀斬亂麻般地結(jié)束了這段看似甜蜜的日子。在張羽看來，他的頂頭上司每天都在找他的茬，極少給他笑臉。而他的每一項工作不管如何自鳴得意每一個文稿不管如何筆下生花，在頂頭上司那里也是“不行”、“有問題”、“怎么回事”這樣的評語。張羽覺得在這樣領(lǐng)導(dǎo)手下干活異常壓抑，物質(zhì)上的收獲遠遠無法彌補心理上的受損。其實直到張羽離開網(wǎng)站的時候，他也不知道這個領(lǐng)導(dǎo)為什么這樣對他，“也許這樣滿足了他的權(quán)力支配欲吧”。

職場冷暴力也具有“遺傳因子”

在心理專家們看來，張羽所遭遇的“冷暴力”已經(jīng)是目前職場上級和下屬之間一個常見的人際僵化剖面了。心愷信心理資詢公司總經(jīng)理張麗認為，職場冷暴力的產(chǎn)生有三個方面的原因：第一，用冷暴力對待下屬的個體大部分在其成長過程和職業(yè)生涯當(dāng)中遭遇過類似的待遇，因為從心理學(xué)角度來看，一切東西都是習(xí)得的。第二，在中國辦公室文化當(dāng)中，吵鬧、打罵是會受到公眾譴責(zé)的，而采用冷暴力對待別人，其自身不會受到任何公開譴責(zé)。第三，從心理學(xué)角度來看，實施職場冷暴力的人在人格上有缺陷，這里所說的人格是指人內(nèi)在的氣質(zhì)和性格，這種性格使他們使用一種相對偏激的行為處理方式。其實這種行為也是他們的一種自我保護的行為，他們以為這種方式是有效的，但是沒有考慮到可能對他人造成傷害。