這是一個冷漠的社會。在出現(xiàn)一些緊急事情的時候，再也不會出現(xiàn)《水滸》里路見不平一聲吼的場景。更多的人變成了旁觀者，只會在旁邊看看笑話。旁觀者現(xiàn)象已經(jīng)變成了一種社會心理學(xué)現(xiàn)象。今天我們就一起來看一看。

試想以下場景：一次嚴(yán)肅的開會，領(lǐng)導(dǎo)板著一張臉，對有成績的下屬作了簡單的表揚(yáng)，然后對工作中出現(xiàn)了錯誤的下屬進(jìn)行了非常嚴(yán)厲的批評。這個時候被批評者臉已經(jīng)紅到了脖根，頭快要埋到桌子里了。他很希望能有一位好心的同事能夠幫自己說句好話，能讓自己有個喘息的機(jī)會。但是盡管在場的同事很多，大家卻都保持沉默。你也感到氣氛很緊張了，要是再沒有人說句話，這位可憐的同事就可能沒機(jī)會繼續(xù)做你的同事了。這個時候，你會選擇繼續(xù)沉默還是勇敢地站出來呢?

有一種選擇是為同事辯解，陳述他平時做得很好的方面。這種情況下說明要么你本身就是一個非常熱心的人，見不得別人受委屈;要么你和這位同事平時就是好朋友，看到朋友如此窘迫，不為他爭取一下實(shí)在說不過去。

另一種選擇就是堅持“沉默是金”，少說話，免得領(lǐng)導(dǎo)遷怒于自己，惹禍上身。職場中，這種情況通常發(fā)生在不太熟悉的人們之間，同時這種行為也會是大多數(shù)人的選擇。

對于后一種情況，有的人會想：為什么別人都沒有任何行動呢?我跟著他們這樣做會不會對我更有利呢?即使是錯的，也還有“法不責(zé)眾”作為理由。當(dāng)周圍的人很多時，我們通常會情不自禁地與他人進(jìn)行比較，同時做出更多的利己行為。

對于旁觀者現(xiàn)象，有一種解釋是從眾，當(dāng)大多數(shù)人都不采取行為，而自己也很矛盾要不要站出來時，只要沒有人站出來，自己也就不會挺身而出了。這是因?yàn)樽约阂膊恢�道該怎么做。在情況很模糊時，任何一點(diǎn)具有“指示”意味的行為都會被當(dāng)成做決定的理由，然后就心安理得地跟著大眾走了。這其實(shí)是人類趨利避害的一種本能反應(yīng)。

還有一種解釋是責(zé)任擴(kuò)散。在緊急情況下，當(dāng)有他人在場時，自己不去幫助同事的社會代價會減少。見死不救產(chǎn)生的罪惡感、羞恥感、責(zé)任會擴(kuò)散到他人身上，自己的責(zé)任會相對減少。此時就更有理由選擇回避這種讓自己會感到焦慮的情況了。

職場中選擇向前或者退后，都有自己的理由，也無可厚非。人們都是按照自己的想法來決定行為的，為了不一樣的目的，固然會有不一樣的選擇。唯獨(dú)需要注意的是，選出來的答案，一定要是自己真正想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，哪怕是做一個職場的旁觀者，否則你還會陷入新一輪的焦慮。