在職場上，我們每個人的性格都不同，所以，都會難免遇到幾個不好相處的同事，而人際關(guān)系在職場中起著微妙的作用，所以，我們?nèi)绻�每天都要面對那幾個難纏的同事，總要有些方法和對策吧。

遇到情商差的人，要冷靜

王女士的鄰座同事，脾氣不好、情緒控制力很差，經(jīng)常因為一點小事大發(fā)脾氣，對別人大吼大叫，毫不顧及他人的感受。每當(dāng)這位同事發(fā)脾氣，王女士都會情緒低落，覺得受到了傷害，認(rèn)為他是沖著自己來的。

其實，面對這種情商差的“火藥桶”，最好的處理方式就是冷靜、冷靜、再冷靜，因為對方若能處理好自己的情緒，也不會搞出赤裸裸的憤怒和怨氣。

此時，我們不妨學(xué)學(xué)西方人，運用“暫時離開”的哲學(xué)，禮貌地說一句：“對不起，我想去趟洗手間，等一下我們再談。”也可以說：“對不起，我現(xiàn)在跟人有約，可否待會再談?”總之，及時離開現(xiàn)場，可以讓你遠(yuǎn)離風(fēng)暴、平復(fù)心情。

盡管有些同事的脾氣不像“火藥桶”那樣恐怖，但如果有位同事整天在你耳邊喋喋不休，不停抱怨，你的心情也好不到哪去。有些人把這樣的同事叫做“苦菜花”。據(jù)美國《華爾街日報》報道，那些愛抱怨的人，常常攪得同事們無法好好工作。

假使碰到那些喜歡抱怨或想法消極的“苦菜花”，可以先花幾分鐘聽聽他們的抱怨，真誠地對他們的境遇表示同情，然后再引導(dǎo)他們關(guān)注一些正面的事務(wù);或是把焦點拉回到工作中來：“有些事就是不合理，可我們現(xiàn)在該怎么遇到興風(fēng)作浪的人，當(dāng)面質(zhì)問。