有兩則新聞，很有必要放在一起來讀：

　　其一，6月11日18時(shí)40分，馬鞍山市花山區(qū)旅游局局長汪國慶開車蹭到了中學(xué)生胡某，汪國慶動(dòng)手打了胡某，引起旁觀群眾的不滿，汪國慶卻高喊“你們知道我是誰嗎？我是領(lǐng)導(dǎo)！”憤怒的群眾將汪國慶堵在車內(nèi)。后來不得不“請來”馬鞍山市委書記和市長及幾百名防暴警察幫他解圍，開出的條件是，他這位局長的烏紗帽當(dāng)場被擼去，還得被拘留關(guān)進(jìn)看守所。(中國新聞網(wǎng)6月13日)

　　其二，福州一酒樓的女服務(wù)生沒有聽到顧客(女大學(xué)教師)召喚，未及時(shí)送去一包紙巾，令女教師很不高興，以不買單相要挾。在門外反復(fù)哀求無果后，女服務(wù)生流著淚，終于跪在了這個(gè)女教師的面前。(《海峽都市報(bào)》6月13日)

　　在過去相當(dāng)長的一段時(shí)間里，針對一些地方產(chǎn)生的官民矛盾以及窮人和富人之間的糾紛，曾有專家表示，中國老百姓有一種盲目的仇官和仇富心理，但有論者表示，從另一個(gè)側(cè)面說，也是一部分有優(yōu)越感的人群欺窮欺弱。

　　事實(shí)上，這可能是強(qiáng)勢階層對弱勢階層的傲慢，處在強(qiáng)勢地位上的人們，往往擁有一種處在上層社會(huì)的優(yōu)越感，并由優(yōu)越感而衍生出對底層弱者的鄙視和不屑，他們自覺不自覺地把自己同弱者割裂開來，容易產(chǎn)生矛盾――譬如官員認(rèn)為中學(xué)生妨礙他開車，女大學(xué)教師認(rèn)為女服務(wù)生未能及時(shí)提供服務(wù)。

　　弱勢階層對于權(quán)富群體的不滿，以及權(quán)富群體對弱勢群體的傲慢，其實(shí)很難通過制度和強(qiáng)制來修復(fù)。旅游局長被市委書記當(dāng)場免職，女教師想必也會(huì)受到應(yīng)有的處理，然而，這些都很難減輕抱怨情緒。能夠緩釋抱怨情緒的，是道德與價(jià)值觀。人們常常被動(dòng)的被要求遵守這個(gè)，遵守那個(gè)，然而，很多事情，需要人們主動(dòng)去約束自己，主動(dòng)去追隨自己的信仰和良知。

　　如今，社會(huì)處在轉(zhuǎn)型期，硬線條的制度很難去填滿人與人間的空隙，但是，挽救道德和修復(fù)價(jià)值觀卻是有效的，只是，需要更多的人去努力。